日本海關的英文程度真差 - 文化差異

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這次去日本自助,只要入境就需填寫二種表格,一張是「外國人入國記錄表」,另一張是「
最新發明」的「攜帶品、別送品申告書」(即「海關申報書」,海關要看你有沒有攜入超值
物品進入日本),這兩張紙正反面都要填寫,雖然在飛機上就拿到,依自己以往自助經驗,想
說大概填幾樣重要事項,不必全部填寫.

要通關入境時,問題就來了,海關人員明明有看到我的護照並非日本人,卻一開口就向我說
日文,表明需將表格每一項都仔細上,不可遺漏,雖然聽的懂,我卻不會回整句日文(識聽少
少唔識講~)

其中有幾項我都用英文詢問需寫到怎樣的程度才OK(因為不想寫太多字),海關人員卻聽的霧
岔岔,一直回我日文.......(很無言),我猜她大概知道我會聽點日文卻不會說,所以從頭到
尾完全沒想和我說英文,就這樣為了填表耗費了許多時間,當我總算寫完時,我和海關都鬆了
口氣,這時她也不再問我任何問題,直接放我入境.....

我朋友完全不懂任何日文,只聽的懂美式發音英文(他桯度很不錯).海關人員也是一開頭就
和他說日文,我朋友當場傻在那,後來海關用日式發音英文和他交談,結果是雙方都聽不懂
對方說的任何一句話...(超扯),這時海關就拿出一本厚厚的活頁夾,裏面是日英對照,海關
把他要問的問題,用手指比出來,我朋友再用英文回答,就這樣才順利通關.

日本是已開發國家,海關人員英文能力應該是必備項目吧,怎麼會英文程度差成這樣??那個
日式英文發音在不懂日文的人聽來,根本不是英文而是日文,難怪歐美人士在海關時都搞很
久.

其中最不能接受,在機場不論走到哪,工作人員一開口都是說日文,即使我們說英文表示聽
不懂,他們還是堅持說日文.(好一點的會有圖表可以看)

不論在百貨公司,商店,餐廳,地?車站,從來沒任何人可以說一句完整的英文句子,有的人連
數字都聽不懂(汗~),基本上能說英文單字只有很少數人,大部份的人還是堅持只說日文......

很懷疑那些不懂漢字又聽不懂日文的歐美人士,要如何在日本自助旅行?日本的英文能力非
常低下,路標大部份是漢字+日文.

不過在日本說英文,大家都會對你很客氣.服務態度沒話說.

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All Comments

Robert avatarRobert2009-07-16
服務態度比較重要囉,這樣有時候比英文溜卻對你不客氣的人
Olivia avatarOlivia2009-07-17
好吧,語言能力並不是每個人的強相,雖然他們有義務學習,
Faithe avatarFaithe2009-07-18
但不值得拿英文程度來比較,這樣不太禮貌吧@@(我覺得啦)
Poppy avatarPoppy2009-07-22
但是我覺得機場這麼國際化的地方,英文還是很重要
Rachel avatarRachel2009-07-23
請與日本看齊...
Isabella avatarIsabella2009-07-24
為啥要跟你講英文不是講中文呢 XDD 講中文才夠嗆吧
Mason avatarMason2009-07-27
抱歉 我們在日本自助旅行時在機場及車站用英文問路都很OK
Zora avatarZora2009-07-31
會講英文又怎樣? 我還很不好意思去日本時日語不夠好呢
Frederica avatarFrederica2009-08-01
海關應該要會講英文吧= =  連海關都不會講有點誇張
Madame avatarMadame2009-08-03
希望海關人員說英文會很過份嗎?不懂日文的人該如何是好?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-08-06
如果造成溝通困難花太久時間,讓排在後面的人也會很煩吧
Charlie avatarCharlie2009-08-10
難道外國旅客到日本一定非懂日文才行,英文才是國際語言吧
Carol avatarCarol2009-08-14
不懂為什麼給噓? 轐過說真的日本人明知你聽不懂卻繼續
Selena avatarSelena2009-08-17
說日文的店員實在太多了。我觀察很久的心得是....
當對方聽不懂的時候 沒關係他是說給他自己聽的。
Hedda avatarHedda2009-08-19
而且還拼命用敬語。 其實我想 不這麼做..他應該會不自在
Steve avatarSteve2009-08-21
不過可能我遇到的都還好 我覺得台灣人英文沒有比較好
Emma avatarEmma2009-08-24
科科 發這種文一定會會被X民戰
Agatha avatarAgatha2009-08-25
反映太激烈了吧..我之前去對方一開始也是用日文,但很客氣
之後有些會我不會以日文回答,我改用英文,雖然對方有口音
但我們也很快就溝通結束..我覺得只要態度不惡劣就還好吧
Kyle avatarKyle2009-08-26
還有,程度真的好的! 各種口音的英文都聽的懂! ok?
Cara avatarCara2009-08-26
我去過烏克蘭,他們完全不懂英文也不鳥你! 就讓你呆呆站到
到最後,我只能拿事先印的烏克蘭文一些文件讓他們看!他們
才不屑地讓我通過.. 如果遇到這樣,才叫機車吧
Caitlin avatarCaitlin2009-08-29
我倒是很喜歡他們很自信的說日文,雖然聽不懂...我也不
Olga avatarOlga2009-08-31
覺得海關的英文很差,雖然聽起來有點吃力
Elma avatarElma2009-09-02
東歐人不意外
Sandy avatarSandy2009-09-06
在海關工作要會英文很基本吧,空姐不會英文能當空姐嗎,服務
Ina avatarIna2009-09-06
客這麼多,要賺別人錢你就是要有所妥協,不然和鎖國何差?
Anonymous avatarAnonymous2009-09-11
我遇到的海關英文超好耶,而且很標準,應該是有到英語系國家
Gilbert avatarGilbert2009-09-11
待過,所以也不是都程度很差
Kelly avatarKelly2009-09-13
我是覺得不管是什麼國家的海關,會不會講英文或是只會講本
Caroline avatarCaroline2009-09-15
國語,我想態度才是真正讓客人奇濛子好的關鍵。
Liam avatarLiam2009-09-19
日本海關對於我說arigato感到大驚奇(有這麼不可思議嗎?)
Kristin avatarKristin2009-09-21
並沒有啊 我上個月才去日本,海關的英文很好耶。而且 路上
Dinah avatarDinah2009-09-24
問路或點餐,會不會英文各佔一半! 並沒有你說的這麼差