3/4～3/7用agoda訂了澳門3晚
初一打給agoda等了22分鐘接通說因為疫情要取消不可退款訂單，客服請我線上稍等聯絡
飯店，結果飯店主管下班需等隔天中午才會在。
昨天打了30分鐘客服接通，客服聯絡飯店同意退款，原本是退A金但我說時效只有3個月希
望刷退，客服再次聯絡主管後同意刷退信用卡。
結論是飯店要同意取消才行，飯店不同意就無法取消，看飯店良心。
http://i.imgur.com/ZNENjMH.jpg
※ 引述《tnsir (有吉)》之銘言：
: 小弟預訂2/5～2/8的澳門藝舍酒店
: 寫信給agoda都沒有下文
: 雖然agoda已經顯示不可退費
: 還是想請問這次情況有沒有特殊情形
: 另外klook預訂水舞間
: 有人知道如何取消嗎
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初一打給agoda等了22分鐘接通說因為疫情要取消不可退款訂單，客服請我線上稍等聯絡
飯店，結果飯店主管下班需等隔天中午才會在。
昨天打了30分鐘客服接通，客服聯絡飯店同意退款，原本是退A金但我說時效只有3個月希
望刷退，客服再次聯絡主管後同意刷退信用卡。
結論是飯店要同意取消才行，飯店不同意就無法取消，看飯店良心。
http://i.imgur.com/ZNENjMH.jpg
※ 引述《tnsir (有吉)》之銘言：
: 小弟預訂2/5～2/8的澳門藝舍酒店
: 寫信給agoda都沒有下文
: 雖然agoda已經顯示不可退費
: 還是想請問這次情況有沒有特殊情形
: 另外klook預訂水舞間
: 有人知道如何取消嗎
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