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有人虎航退票成功的嗎? - 澳門

Faithe avatarFaithe · 2020-02-05

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我本來是2/7要飛澳門的機票，
2/2星期天已填好虎航的退票表單，卻一直沒收到任何通知信、確認信，
客服電話打了兩天，要嘛是電話沒掛好的聲音，
要嘛好不容易通了，卻等了一個小時還在"客服人員忙線中"，等不到人接，
官網也沒任何辦公室地址，我想直接殺過去問也沒辦法。
今天還收到預辦登機的信，距離本來要飛的班機就只剩兩天了，
有人成功退票嗎？

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All Comments

Noah avatarNoah2020-02-10
我是今天申請的,目前也沒消息
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-02-11
虎航真的有點糟，我是2/6航班，上星期1/31就填好退費確認
單，到目前也是無消無息，客服電話從沒撥通過，2/4還收到預
辦登機的通知信，真的是很傻眼呀！
Anonymous avatarAnonymous2020-02-16
我初三申請，初五打給客服，請客服提供退票證明，客服說無
法提供，也不會發通知信證明退票成功，請我自己2個月內看
信用卡刷退了沒，覺得很扯。
Odelette avatarOdelette2020-02-17
不發通知信怎會知道退票成功，之後開工開始客服電話和文字
客服就打不進去了。
Lydia avatarLydia2020-02-18
1月28日申請，沒消息，看虎航fb好像都一樣情況。
Rebecca avatarRebecca2020-02-22
我也是2/7飛機，我問的時候說我有退票成功，但系統
還是一直寄行前通知給我，讓我怕怕的
我是問文字客服
Caitlin avatarCaitlin2020-02-26
只收到通知信說收到申請 暫時沒有後續
Catherine avatarCatherine2020-02-29
2/15、2/27～2/29已退完成
Eartha avatarEartha2020-02-29
但是在一般訂票網退ㄉ
Margaret avatarMargaret2020-03-04
我1/30有打進去客服，客服說因為特殊情形（武漢肺炎
）才給退票，不會寄通知信到信箱，只能等信用卡退費
（不過我有請他幫我確認有沒有收到我的表單，確認
有收到之後比較安心一點）
Queena avatarQueena2020-03-08
我今天也打了一小時之後終於接通，跟樓上一樣，客服
說有收到退費申請，如果有符合資格（1/24以前訂購+3/3
1前的班機）都會退費，不收手續費，約需要4-6週工作
天才會退回到當初表單選的退費管道。
Iris avatarIris2020-03-10
線上文字客服從來沒有連上過...
Leila avatarLeila2020-03-12
請問上面的有人有收到系統回條嗎，今天看網頁發現多了這
項，有收到回條才有申請成功
Madame avatarMadame2020-03-13
我1/30申請的五筆都沒收到回條，但是用其中一個確認
代號再申請一次就有回條。後來打進客服是全部都有在退
款名單內，我想可能只是他們有改過問卷的設定而已