有人透過易遊網買越捷機票退費成功嗎? - 越南

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有沒有人透過易遊網訂越捷機票,有成功退費的啊?

我3/17透過易遊網訂了4/11越捷台北-河內班機,

3/25看到FB社團訊息說已經找民意代表跟越捷談好可以全額退費.

我馬上跟易遊網表示越捷可以接受申請退費了,並向易遊網申請退費.

結果今天易遊網說只能退代金券,易遊網網路客服和電話客服都溝通無效.

打電話到越捷台灣總代理,他們說易遊網可能不是跟他們訂票,所以他們沒辦法幫忙處理.

以後還是乖乖在航空公司官網買機票好了,小不拉機的旅行社一點保障都沒有 Orz

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All Comments

Queena avatarQueena2020-04-10
vj官網也都不能退了
Jacob avatarJacob2020-04-13
我們是自己訂的越捷 今天負責訂票的朋友說收到通知退
全額 但是要90天後才會刷退到信用卡
Kama avatarKama2020-04-17
至少還能退啊~ FB社團看用Trip.com訂的也能退,當初貪圖方
便加上易遊網是台灣公司,才選擇他們訂票,結果根本變沒人
理的孤兒了
Belly avatarBelly2020-04-19
我就是在越捷官網使用台灣信用卡訂4/30假期越南國內線
現在越捷已經取消航班,我也成功申請到退費
只是不知道何時才能收到刷退
Hedwig avatarHedwig2020-04-20
其實越捷在條款有寫,如果是航空公司的因素取消航班,
是可以申請退款,只是打電話去客服,會有業績壓力,不會讓你
退費,會一直跟你講,同意讓你更改行程,所以直接寫信
到郵箱,現在根本沒空回信就直接退款了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-26
官網訂的,退費一定沒問題,台灣總代理的客服服務態度很好
Bethany avatarBethany2020-04-26
只是透過第三方平台訂票的,只能自求多福了