※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: wangtongyi (漲停總在脫手後) 站內: Gossiping
標題: [問卦] 有沒有澳門航空到現在還沒倒的八卦??
時間: Wed Oct 22 00:44:57 2008
10/19搭澳門航空班機回台
結果原本預訂19:05起飛的NX620班機
無緣無故改為20:10起飛也沒有告知乘客
這也就算了
一大堆當晚澳門航空的班機都誤點很久
也沒半點合理的解釋及道歉
只在check-in的時候給了一張餐券就想打發過去(再機場兌換一份蠻不怎麼樣的餐點)
有圖有真相
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135623
(如果要拿酒精飲料或蛋糕之類的東西要另外付費喔..超有誠意的一張餐券
..值得花四個多小時等待)
起飛的時間也是一延再延
原本預計會延到22:30起飛
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135613
後來延到23:00(忘記拍0.0)
之後又延到23:15
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135609
到23:15要起飛的時候
又發現有兩三個人重複劃位
結果拖到23:30左右才起飛
現場澳門航空地勤人員態度傲慢
出了這麼大紕漏應該要不斷跟乘客陪不是才對
可是反而沒看到有半點歉意
只會說他們也不願意之類的屁話
叫他們拿延遲證明來也拖很久
叫現場澳門航空地勤女子叫主管過來也不通知
只說一定會過來
好不容易等到的證明也是一堆垃圾
開立的延遲證明堅持寫20:10延到23:15
還號稱有善盡通知旅客改點的義務
還質問為什麼我在出國這段時間沒有開手機
害他們聯絡不到
難道乘客出國有開手機的義務?
該名主管的長相如這位大叔
http://www.zuixx.com/upload_files/2008/59/1210363161296.jpg
有幸搭到從澳門出發的澳航問題班機時
應該有機會可以看到他
大家可以看看是不是真的很像..不過這是題外話
總之這位主管說什麼也不改
如果他們這麼積極連絡
那他們不會通知飯店或旅行社告知?
而且連機場顯示的時間也是19:05分
鬼才相信他們真的有通知...
另外他們說在我們10/17出發前就已經有通知旅行社改點
(這點旅行社說沒有接獲這班機改點的資訊)
既然如此也應該在出發到澳門的飛機上告知我們
可是完全沒有
臺灣人連張銘清都敢打了
我當然也要有當場把那種垃圾證明在他們面前撕掉的guts
所以我就把證明撕了往他身上丟(應該不會被譴責暴力吧XD)
不過現場沒有記者
所以沒辦法看到我扔出去那沙鍋大的廢紙...又離題了@@
明明實際延誤時間早超過4個小時(可以申請旅遊不便險賠償)
被他們這麼一搞反而一些衍生費用都要自己負擔
據說還有別團的乘客打到澳門航空台北的辦公室去罵
結果被澳門航空的克服直接掛電話(這算八卦嗎?!)
所以我實在很好奇為甚麼這種航空公司還可以營業至今
到現在還是百思不得其解
1.服務業最基本的態度...0分
2.處理事情能力.........0分
3.負責任的精神.........0分
4.推卸責任的能力.......滿分!!
有人有這家公司到現在沒倒的八卦嗎?
澳門人不知道會不會因為這家航空公司代表澳門感到可恥?
(所以有必要更名為澳塞航空?!)
最後如果大家真的有需要到澳門
請把機票錢給國內航空業者賺
這才是愛呆完啦!!
當然想要享受一個快快樂樂出國..龜藍波火回家的旅途
我相信澳門航空應該是當仁不讓
--
作者: wangtongyi (漲停總在脫手後) 站內: Gossiping
標題: [問卦] 有沒有澳門航空到現在還沒倒的八卦??
時間: Wed Oct 22 00:44:57 2008
10/19搭澳門航空班機回台
結果原本預訂19:05起飛的NX620班機
無緣無故改為20:10起飛也沒有告知乘客
這也就算了
一大堆當晚澳門航空的班機都誤點很久
也沒半點合理的解釋及道歉
只在check-in的時候給了一張餐券就想打發過去(再機場兌換一份蠻不怎麼樣的餐點)
有圖有真相
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135623
(如果要拿酒精飲料或蛋糕之類的東西要另外付費喔..超有誠意的一張餐券
..值得花四個多小時等待)
起飛的時間也是一延再延
原本預計會延到22:30起飛
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135613
後來延到23:00(忘記拍0.0)
之後又延到23:15
http://wangtongyi.pixnet.net/album/photo/101135609
到23:15要起飛的時候
又發現有兩三個人重複劃位
結果拖到23:30左右才起飛
現場澳門航空地勤人員態度傲慢
出了這麼大紕漏應該要不斷跟乘客陪不是才對
可是反而沒看到有半點歉意
只會說他們也不願意之類的屁話
叫他們拿延遲證明來也拖很久
叫現場澳門航空地勤女子叫主管過來也不通知
只說一定會過來
好不容易等到的證明也是一堆垃圾
開立的延遲證明堅持寫20:10延到23:15
還號稱有善盡通知旅客改點的義務
還質問為什麼我在出國這段時間沒有開手機
害他們聯絡不到
難道乘客出國有開手機的義務?
該名主管的長相如這位大叔
http://www.zuixx.com/upload_files/2008/59/1210363161296.jpg
有幸搭到從澳門出發的澳航問題班機時
應該有機會可以看到他
大家可以看看是不是真的很像..不過這是題外話
總之這位主管說什麼也不改
如果他們這麼積極連絡
那他們不會通知飯店或旅行社告知?
而且連機場顯示的時間也是19:05分
鬼才相信他們真的有通知...
另外他們說在我們10/17出發前就已經有通知旅行社改點
(這點旅行社說沒有接獲這班機改點的資訊)
既然如此也應該在出發到澳門的飛機上告知我們
可是完全沒有
臺灣人連張銘清都敢打了
我當然也要有當場把那種垃圾證明在他們面前撕掉的guts
所以我就把證明撕了往他身上丟(應該不會被譴責暴力吧XD)
不過現場沒有記者
所以沒辦法看到我扔出去那沙鍋大的廢紙...又離題了@@
明明實際延誤時間早超過4個小時(可以申請旅遊不便險賠償)
被他們這麼一搞反而一些衍生費用都要自己負擔
據說還有別團的乘客打到澳門航空台北的辦公室去罵
結果被澳門航空的克服直接掛電話(這算八卦嗎?!)
所以我實在很好奇為甚麼這種航空公司還可以營業至今
到現在還是百思不得其解
1.服務業最基本的態度...0分
2.處理事情能力.........0分
3.負責任的精神.........0分
4.推卸責任的能力.......滿分!!
有人有這家公司到現在沒倒的八卦嗎?
澳門人不知道會不會因為這家航空公司代表澳門感到可恥?
(所以有必要更名為澳塞航空?!)
最後如果大家真的有需要到澳門
請把機票錢給國內航空業者賺
這才是愛呆完啦!!
當然想要享受一個快快樂樂出國..龜藍波火回家的旅途
我相信澳門航空應該是當仁不讓
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