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有訂香港快運的~~台中回程時間大變更 - 香港

Damian avatarDamian · 2017-03-22

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有訂香港快運的台中出發的朋友們~~
台中回程航班時間大變更!!!

原本我家訂5/30下午13:35台中出發、6/1下午18:00香港返台的班機，
已經變更到5/30上午11:00台中出發、6/1上午07:50香港返台....

沒有主動通知 沒有主動通知 沒有主動通知

跟台灣客服聯繫，說這種狀況要直接聯絡香港那邊...
跟線上客服聯繫，說這種狀況要直接call香港那邊...
打電話N百次都待專人服務(有接通喔!)等了30分鐘以上還是沒人理只好掛斷...
最後是用電子信件搞定~~
第一次寫信去，回覆說我司因為提供最優惠的機票予旅客， HK Express的淨票價不設退款。
第二次寫信去，痛罵，回覆說因航班變動超過8小時，若無法成行申請退款則是全額退款

以上。

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All Comments

Bethany avatarBethany2017-03-24
那個時段的華信或港龍價差大嗎？不大的話就退吧。
Charlotte avatarCharlotte2017-03-26
已經退囉，價差大概4000...氣!
Jacky avatarJacky2017-03-29
之前變動航班有email 通知
Yuri avatarYuri2017-04-02
不過我自己有遇過去回航班都更動時間，卻只有收到去
程更改時間的通知，回程不曉得已經變更時間，到櫃檯
已經關櫃
Erin avatarErin2017-04-07
之前變更時間有接到香港打來的電話通知 不過也不能退款
Kelly avatarKelly2017-04-10
花蓮的也有改！！！ 還好是同一天 只是時間不同
Jack avatarJack2017-04-14
花蓮有改嗎？我看4月還是一樣？
Sarah avatarSarah2017-04-18
我是5.28跟6.28
Belly avatarBelly2017-04-19
這個廉航真的是越來越.........
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-22
我試過免費改日期回去@@回email就好了
Christine avatarChristine2017-04-26
搭過一次完全不想再搭
Jack avatarJack2017-04-26
滿扯的...
Olivia avatarOlivia2017-04-28
花蓮的我不清楚耶，我看台中的回航是都改了~早上7:50的飛
機等於要再多花一晚住宿費啊
Agatha avatarAgatha2017-04-29
我也中標了，已寄信，希望可以改時間
Eartha avatarEartha2017-05-01
想知道他們家港台來回機票是賣多少？因為這航線有很
多非LCC航空公司選擇了價格也不會太貴啊
Zenobia avatarZenobia2017-05-03
來回含稅不加行李托運，便宜的買過一千六百多，但這次改
時間完全沒通知，我朋友也是受害者啊
Vanessa avatarVanessa2017-05-05
借轉航空版
Lucy avatarLucy2017-05-08
沒了以前午去晚回的台灣優勢，現在時間帶對香港本地
客比較好
Harry avatarHarry2017-05-11
打電話去香港可以改期
Bethany avatarBethany2017-05-16
我買十月初從香港回台中的也被改成早上起飛了 哭
Iris avatarIris2017-05-20
我是有收到email
Selena avatarSelena2017-05-25
搭過兩次，覺得不差耶，以廉航來說...
Agatha avatarAgatha2017-05-28
返台時間也差太多......
Edith avatarEdith2017-05-31
之前試過收到郵件通知航班時間被改，按指示打電話去交涉，
快運那邊說是他們單方面更改，可以有一次替我更改機票出發
日跟班次的機會，最後免延長了一天再從早班回改成晚班回XD
Selena avatarSelena2017-06-02
請問大家寄信後約多久收到回信呀？改期是只能延後嗎？謝謝
Lydia avatarLydia2017-06-07
請問現在還有從香港回的晚班機嗎>? 目前沒看到@@
Wallis avatarWallis2017-06-09
要去哪裡查，有沒有變更呢？我是7月的機票
Regina avatarRegina2017-06-14
回樓上 從網站管理我的訂單進去看
Tracy avatarTracy2017-06-18
樓上x大，我是之前是去年改的，現在只剩一班回台中了（唉
Lydia avatarLydia2017-06-21
謝謝K大，7月去香港的機票一樣原本下午1點出發，被改
成早上11點出發，但因回程不是買香港快運，所以影響不
大
Ivy avatarIvy2017-06-25
我的天啊 整個行程大亂 我還牽涉到澳門行程
Charlie avatarCharlie2017-06-29
我也是港澳 不過去程是搭香港快運 到香港 回程是搭虎
航 從澳門回來 所以影響不大
Odelette avatarOdelette2017-06-30
太扯了吧這次
Audriana avatarAudriana2017-07-02
我5/1 早上7:50班機飛回台灣還在思考怎麼去機場
Hazel avatarHazel2017-07-05
N大我想不是的士就是前一天就去機場了吧？！
Aaliyah avatarAaliyah2017-07-10
直接前一天睡機場吧 打去香港等超久= =
Jake avatarJake2017-07-15
我也是港澳 先搭虎航到澳門 再從香港搭快運回來 影響不小
Ivy avatarIvy2017-07-16
我也打算直接睡機場了，JCB卡帶著，進環亞貴賓室
Tracy avatarTracy2017-07-17
早上打去香港改了回程日期 延後一天回來
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-20
提供三個方案 第一 改航班時間 兩星期前後 免費
第二 改航班地點 任兩星期前後 免費
第三 全額退費
Jacob avatarJacob2017-07-23
請問樓上r大全額退費有申請就會過嗎？
Zanna avatarZanna2017-07-23
航班時間被更動超過八小時者 打電話去 比較保險
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-07-26
謝謝各位推文補充資訊～～～r大的三個方案很清楚！
Faithe avatarFaithe2017-07-28
5/27飛還沒收到通知欸
Enid avatarEnid2017-07-28
花蓮的四月清明連假時間有改 一週前有收到簡訊
James avatarJames2017-08-01
5/27飛，已經打去更改時間了..
Hedy avatarHedy2017-08-01
想請問早上7:50的班機 從尖沙嘴拼第一班捷運去來得及
嗎
Cara avatarCara2017-08-06
還有一點 時間那麼早 香港機場的免稅店是不是都還沒開
要逛只能入境前逛嗎
Xanthe avatarXanthe2017-08-09
記得去年9月搭早上7點50班機 裡面化妝品跟菸酒的都有開
Christine avatarChristine2017-08-10
5/27去5/30回 來回航班都被更動
Dora avatarDora2017-08-13
我也發現被改成一早回台中，想直接搭最早的A21從尖沙咀
拼到機場看看