條件綠卡case number查不到 - 移民

我的條件綠卡(婚姻)將於10/21到期
7月底時寄出I751及相關文件
8/13 收到蓋指紋通知
9/1 蓋指紋

再來就沒有消息

蓋指紋的通知上面有兩個application number(都是WAC開頭)
第一個在條碼上有標示I751 第二個是CRI89
結果我用這兩個號碼下去查
第一個顯示錯誤 第二個號碼只顯示case was received on 8/6
已寄出notice這樣
(不知道是什麼notice 是蓋指紋通知嗎)

所以我好像查不到處理進度?
請問這樣是正常的嗎? 還是我需要打1800電話?

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