機票改名問題 - 香港

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已爬文:機票、改名、香港航空、燦星

暑假和朋友們要去香港旅遊,但一位朋友在訂了機票後才辦理護照,從小到大名字的羅馬
拼音後面都有一個Y

但昨天辦理護照之後才被櫃檯小姐告知加了一個Y不符合通用拼音的規定,除非提供畢業
證書等相關證明申請才能試試看

變成原先訂的機票勢必得改名......

致電香港航空時表示改名費為1200$台幣,但因為我們的機票是從skyscanner上透過燦星
旅遊訂購,事先查了燦星網站上是寫改名費金額為500$,原本想說就這樣了事畢竟我們也
要負責任

但今天詢問之後客服人員表示改名費為1100$台幣,比我在網站上查的貴了600$。

雖然沒有貴多少,但有一種被原地喊價的感覺......詢問說為什麼金額和網站上不同也沒
有
得到正面的回應,只叫我護照出來之後寄影本過去改名付費

想請問有版友有相關經驗可以告訴我是不是被坑嗎,如果收費合理的話也只能花錢買教訓
了,但如果收費不合理的話下週護照出來要再試試看跟客服人員溝通

謝謝版友們看完,麻煩大家給我建議了!
如果有錯版或是違規問題再麻煩版友告知!謝謝!

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All Comments

Delia avatarDelia2018-06-26
沒護照號碼可以買機票喔?
Olivia avatarOlivia2018-06-29
先回1樓 ~ 沒護照可以買機票呀 護照號碼不重要
回原PO ~ 我之前買華航也是KEY錯,改名費1200元
Zora avatarZora2018-07-02
燦星會不會是旅行社收一筆+航空公司收一筆
500只是旅行社的
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-07-02
我在長榮買票拼錯名字 email他們CS尋找幫助 最後沒改名
但他們會通知登機窗口
Elma avatarElma2018-07-07
航空公司罰金和旅行社手續費是分開收的
Linda avatarLinda2018-07-09
如果航空公司願意幫你改,那就不需要多收旅行社手續費,
但通常航空公司會說要從出票旅行社那邊改
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-11
機票未使用前 開票人負責 航空公司是沒有權限做更改
的
Valerie avatarValerie2018-07-15
其實辦護照時應該堅持你的名字, 我的就是
Callum avatarCallum2018-07-18
護照辦了嗎?可以加註別名
Edwina avatarEdwina2018-07-20
不能加別名嗎?
Olivia avatarOlivia2018-07-22
航空公司罰金和旅行社手續費是分開收的+1
Faithe avatarFaithe2018-07-25
航空公司的客服應該是24H 或許你可以致電尋求建議
Donna avatarDonna2018-07-29
當時長榮是回答我不必改名 他們會加備註 但無法預辦登機
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-08-01
之前朋友遇過要改名狀況 旅行社也表示可以使用別名 以便與
Belly avatarBelly2018-08-05
機票名字相符合