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各位板上的大大
最近買了jetstar的機票
我用網路轉帳
轉帳成功但是網頁出現error
也沒收到e-mail
打了電話去她們公司
它們說14天內是不能用網路轉帳的
但是不知道為什麼我能轉成功
他們那裏完全沒有我的定位記錄
我也打了電話向銀行確認
錢確實轉給jetstar了
然後我又打了電話給jetstar
她們這次說叫我傳真轉帳明細給他們
三天後會退錢給我但不能給我機票
因為這張是回程機票
所以我只好現在再訂一張機票
然後也將明細傳給他們了
但是剛剛打電話去
又說沒有傳真的記錄
她們系統查不到...
我每天都在為這件事操煩
真的很生氣
又求助無門
所以想來版上問問
有沒有人碰過類似情形
或者有沒有消費者保護機構可以尋求幫助
畢竟這筆錢(129)
說多不多說少不少
但我不甘心我想把錢要回來阿
請大大們指點我迷津吧
感激不盡
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