澳門旅遊記實 - 澳門

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不久前生平第一次去了趟澳門。上來跟大家分享一下個人經驗。


因為略懂廣東話,到了澳門當然就想找當地人練習練習,

所以任何溝通都是由廣東話起頭。


結果當然是哈拉不到兩句就露餡了 - 不是我說不下去,

就是對方回話的速度快到我聽不懂。

無奈的我,只好用普通話繼續嘗試對話。


沒有比這更糟糕的結果了。


因為根據我的歸納,這樣的語言轉換順序,似乎會給澳門人兩種印象:

1) 這人可能是內地人,學了幾句三腳貓廣東話就想裝熟。
2) 這人可能是台灣人,學了幾句三腳貓廣東話就想裝熟。

(總之,兩種人他們似乎都不欣賞,因為慢慢我才發現,只有講一種話

會讓他們畢恭畢敬 - 英文。導致我對著月亮發誓從今以後到說廣東話

的地方都只說英文。這是後話。)


旅途中廣東話->中文的語言轉換順序,讓我得到以下的對待:


1) 走在路上迷了路,看到旁邊有個報攤,我跟閃光拿著地圖,好聲好

氣問正在看報紙的老闆:「對無住啊,請問下我地誼家係賓抖?」

(對不起啊,請問一下我們現在在哪裡?)


老闆撇了我手上的地圖一眼,頭也沒抬就把背轉向我,

丟下一句:「字太細,抬無到。」(字太小,看不到)



2) 在威尼斯人的X2000買衣服,我本著「總要試穿才知道好不好看」

的心態,試了七件同款式不同顏色的襯衫,最後決定買其中兩件。


試七件太多嗎? 見仁見智。我全程廣東話夾雜普通話,帶著歉意

要求:「不好意思,麻煩妳,我還想試試這一件。」 卻得到店員

一路招呼懶散不說,當我要把試穿的衣服交還給店員(試穿大多從

架子上拿,尺碼不一定對,反正我是在試顏色),準備拿沒拆過的

來買單的時候,她似乎以為我還想試,用普通話不耐煩地問了一

句:「你不是都試過了嗎?」



我在那一剎那語塞,根本不知道該回她什麼。



最後結帳時另一位店員開始用廣東話拉拉雜雜說明退貨期限七天

發票不能丟掉等等事誼時,我終於忍不住冷冷丟下一句:

「I don't understand Cantonese.」(我不懂廣東話)

突然對方整個態度好了起來,用口音很重的英文,帶著微笑覆頌了一次。



3) 威尼斯人的賭場,出入口的警衛會叫你脫帽,因為賭場怕人作弊

,賭客必須讓攝影機拍到全貌,不得用帽子遮掩。這樣的規則是合理的。

我脫了帽子,進入賭場,看到裡面一大堆外國人戴著帽子走來走去。

我重新戴上帽子,沒過多久,又被裡面巡邏的警衛要求脫下來。



4) 回程的機票出了點問題,我跟閃光走到澳門航空的櫃檯想問問清楚:

「對不起,請問一下‧‧‧」

櫃檯小姐眼睛沒離開過電腦:「等一下,我很忙。」



xxxx



從我們所受的教育和專業訓練、待人接物、生活歷練、和常識的角度來

看,這些都僅僅是旅遊的個人經歷,我們不應因為聽聞了這類私人的惡

經歷,就對一個旅遊景點產生偏狹的印象和看法,進而以偏蓋全,狹隘

地認為「_____ 人都是這樣」。



因此,如果我的描述讓您對澳門產生了任何一絲的壞印象,都不是我的

本意;這樣的壞印象,更是沒有任何立足點的。



因此我也相信,排除我的經驗不談,不論在市井或觀光相關產業中,肯

定還是存在著很多和善、不大小眼,熱心助人的澳門人。



所以在最後我更要呼籲,不要因為讀了以上的旅遊感想,而對澳門

裹足不前 - 說不定下一個品嘗風味獨特的饗宴佳餚、窺見歷史遺跡

中蘊藏的深厚殖民文化內涵、汲取全然不同的正面觀感、進而愛上

這個中葡文化相輔相成的亞洲旅遊之都的幸運兒 - 就是你。












至於在個人層面上‧‧‧















就算包機包酒免費贊助,都別想要我再踏進澳門一步。我趕羚羊草枝擺。




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All Comments

Callum avatarCallum2010-10-18
你說的對,就算我是澳門人,也是對澳門服務態度火大
Sandy avatarSandy2010-10-19
澳門的服務態度的確不好, 以觀光業為主的國家怎麼會這樣
Vanessa avatarVanessa2010-10-23
我也覺得澳門的服務業有很大的改善空間~~
Freda avatarFreda2010-10-26
所以應該要以英文為主要溝通語言嗎? 我下個月也要去澳門耶
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-10-30
很寫實啊~不止對旅客 對澳門人的務態度也是很糟
Oliver avatarOliver2010-10-31
在服務方面,澳門真的要借鑒台灣的服務態度!
Steve avatarSteve2010-11-02
這是大家都知道的事實啦,原PO算很有風度,我幾乎都會以偏
Jacob avatarJacob2010-11-06
蓋全 XD 生活了那麼多年,遇到有禮貌的人不多
Zora avatarZora2010-11-11
你講不純正的廣東話,會被當大陸人,不會有人當你是台灣人
William avatarWilliam2010-11-14
10年前 香港的服務態度更機車
Lauren avatarLauren2010-11-17
澳門還是很多好人拉..可是面對遊客的服務業大部份態度上
Sarah avatarSarah2010-11-18
還是有很大的進步空間,澳門的服務業就算對象是澳門人也很
Oliver avatarOliver2010-11-18
曳..例如某燉奶..Orz
Quintina avatarQuintina2010-11-19
原PO講廣東話 反而會不理你吧(一聽就知不是本地人)
Joe avatarJoe2010-11-22
我在威尼斯的某間店用國語問店員他全部都用手比
Daph Bay avatarDaph Bay2010-11-27
結果跟自己的同事講話批哩啪啦~
Franklin avatarFranklin2010-12-01
原po不應用不純正的廣東話,用國語或英語比較好
Isabella avatarIsabella2010-12-04
呵呵聽你這樣講,看來我新買的廣東話教材可以丟掉了哈哈
Mia avatarMia2010-12-08
在澳門做服務業的很多都不是澳門人,卻丟盡澳門人的臉
Enid avatarEnid2010-12-10
其實本地人態度都很好,現在當店員的很多都是新移民
Valerie avatarValerie2010-12-10
當然..很多大陸人來到澳門自以為有錢就橫行霸道
Andrew avatarAndrew2010-12-13
也是澳門人或店員只要聽到說國語的人就討厭的原因
Caroline avatarCaroline2010-12-15
雖然我也覺得服務態度很有大進步空間,不過我也猜想或許是
Bennie avatarBennie2010-12-17
他們以為說國語的都是大陸人,而部分的大陸人待人態度不佳
Connor avatarConnor2010-12-22
部份人態度不佳 也不該轉價到其他人身上啊
Quintina avatarQuintina2010-12-25
看過太多說澳門人態度不好的遊記,所以我已經有心理準
備了!
Olivia avatarOlivia2010-12-29
個人建議用寫的 看到繁體好看的字就知道是台灣人
Hazel avatarHazel2010-12-29
大陸人不會寫繁體 港澳地區中文字寫的並不太好(就是醜啦
以上純粹發洩
Oscar avatarOscar2011-01-02
我是澳門人, 離開了澳門7年了,每次回去都覺得澳門人的禮
Ula avatarUla2011-01-07
貌真的很糟糕.不過我在台北也有遇到一些表面上很禮貌,但
Yuri avatarYuri2011-01-12
心機很重的.
Xanthe avatarXanthe2011-01-14
最好是澳門人聽不出來兩岸普通話的差別..
不過香港比較糟..
Audriana avatarAudriana2011-01-15
其實澳門出了飯店會講英文的人也很少.
Connor avatarConnor2011-01-19
通常我們是遇到服務不好的會印象深刻..但是在澳門碰到一個
Harry avatarHarry2011-01-19
服務很親切的,真的會刻意的去記得很清楚.
Odelette avatarOdelette2011-01-23
其實華人圈都一樣.程度上差別而已.反而洋人根本不像華人互
Tracy avatarTracy2011-01-26
相鄙視會鄙視菲勞泰勞來得嚴重
Rae avatarRae2011-01-29
n大讓我想到japan版...(誤)
Lily avatarLily2011-01-30
以我到過的國家,做服務業的服務態度,澳門的確是最差的
Zora avatarZora2011-01-31
講真的,不要一直怪到內地的大陸人頭上,你可以說大陸的"有
Kama avatarKama2011-02-04
錢客人很囂張,但是我知道反而在店裡面打工或在飯店裡的大
陸"員工"服務態度比LOCAL好太多,至少不需要講英文..
Jessica avatarJessica2011-02-09
更何況,就算真的對內地的態度比較不好,在還沒開口以前..一
Queena avatarQueena2011-02-11
個服務業從業員本來就不應該用外表來決定接下來要講話的態
Hedwig avatarHedwig2011-02-14
度,根本不能有預設心態,如果說因為因為"某"客人態度太囂張
就用這種心態去對待講普通話的人.那真的很奇怪,跟客人來自
Megan avatarMegan2011-02-16
甚麼地方應該一點關係都沒有
Steve avatarSteve2011-02-17
這篇文章寫得真好,不過我覺得鞭太輕了(逃)
Quintina avatarQuintina2011-02-19
澳門人就是這樣的了...
Donna avatarDonna2011-02-23
我20幾年去香港的時候,服務態度就跟現在澳門差不多,但
Annie avatarAnnie2011-02-27
英文普遍比澳門好,但現在香港的服務態度進步很多,如果
Lydia avatarLydia2011-02-27
用內地人太多當理由,香港的內地人比澳門還多
Emma avatarEmma2011-03-02
20幾年前....
Quanna avatarQuanna2011-03-06
本來就是,服務還要分客人哪裡來的差別就很不可取
Dorothy avatarDorothy2011-03-06
澳門現在一堆外勞。。。服務態度="=
Rae avatarRae2011-03-11
不要說外勞了,計程車司機才是要命