班機取消後續處理詢問 - 澳門

原本預定今日班機回高雄
無奈班機被取消
託朋友打了虎航整天的電話
終於補到17號的班機回去(16號沒位置了)
無奈必須多留兩天
當初買機票是刷花旗信用卡
朋友在台灣幫我打電話確認取消有理賠
食宿部分上限一萬元
想請問班機延誤證明是在澳門辦理登機時
直接像地勤人員索取嗎？還是回台後？


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