申請家用網路過程 - 日本

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上一篇原文就不貼了

終於在6/13才安裝成功
等了兩個月半,終於才安裝成功
就來跟大家分享一下安裝過程

概況:
我住的是新建的,去フレッツ光網站查,選集合住宅,結果沒找到建物
選戶建是寫有提供的區域(房子是三層,共九戶)
最後只能以戶建的方式申請


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去ヨドバシカメラ申請ドコモ光 for plala,
說要大概兩週會連絡我工事時間
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兩週了,都沒有打來聯絡工事時間
打電話至ドコモ光中文客服詢問進度
中文客服會幫您接通日文客服做三方通話

簡單的說就是這是公寓房型,要用一戶建的話要從電線杆拉電線到房間
NTT要去研究附近要拉哪個電線桿比較好,研究好了會再發簡訊通知
中文客服也幫我問等這麼久了還要等幾天,結果也是不知道...
請我一個禮拜後如果沒有聯絡,再致電過去

也請我要先跟管理公司確認是否可以安裝,有可能會在房間打洞之類的
反正如果說要打洞,就打電話給管理公司跟工事人員他們自己研究

一整個很罐頭回答
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---4/16---
終於一個禮拜過後打來約工事時間
主要就是確認施工內容,有沒有需要額外的服務(如:光電視、電話...等)
Wi-Fi路由器我有自備台灣帶的ASUS RT-AC68U,所以不用

最快可以施工時間是5/4~6,但是周末及假日要加3000円
平日最快只能5/16,最後只能訂這個日期

客服也會再一次確認申請聯絡資料
施工日前一個星期會收到一份開通案內(開通のご案内),施工後會再收到一份收據

最後再一次跟客服確認只能以一戶建安裝
也留給ドコモ光客服房屋管理公司的電話
如果有需要打洞,請施工人員先跟管理公司聯絡說明施工方式
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---5/16---
終於等到安裝日下午來施工,前一天ドコモ光會打電話來確認施工時間
當天施工人員要來時也會先電話聯絡

結果...
施工人員來看了一下,說了一大堆聽不懂的話
總而言之就是因為是新的建築,然後是從地下上來的
可是我們這邊街道少一個什麼設備的,所以今天沒辦法安裝
叫我再等兩個禮拜,ドコモ光會再跟我聯絡安排時間安裝
順便問了施工人員有需要打洞嗎?施工人員說因為都已經配置好管道,所以不需要

一整個很無言,那之前說評估是評估好玩的就是了?
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---5/20---
想說再等兩個禮拜後再約時間不知道要等多久,就直接打給ドコモ光客服,請他幫我確認

客服直接跟我約下次施工時間,平日最快6/13下午
就算已經等了快兩個月,也沒有更快的日子可以選

另外再確認一次說會不會這次又來施工看了一下又不行安裝
客服這次說已經確認可以施工

問他說上次不能施工的原因是什麼,反正就是地下配管沒有這設備
然後中文客服也說對方也講不出為什麼上次不能安裝
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---6/12---
接到NTT工事打電話來確認隔天施工
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---6/13---
本來預定下午來施工,結果施工人員早上就打來說現在就能來
施工人員來兩位,一位在外面施工,一位在屋內製作光纖頭與安裝設備
大概約一小時左右,施工人員從他的設備確認光有通
幫我把無線路由器接上,確認ONU的燈有亮就離開了
剩下的就自己來設定
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拿到的ONU為這台,搭配ASUS RT-AC68U
這台只有一個LAN PORT,除非你房間只有電腦一台,否則你還是需要一台無線路由器
https://i.imgur.com/L2BLY0p.jpg

這一台ONU也好像沒有像台灣的小烏龜有管理介面可以進去
單純接電腦你還是必須要PPPoE才能上IPv4的網站
除非只想要瀏覽支援IPv6的網站,就可以不用PPPoE

簡單測速一下,時間點大約晚上11~12點

網站:https://minsoku.net/

https://i.imgur.com/DG0UQOj.jpg

網站:https://www.speedtest.net/

連日本
https://i.imgur.com/UQOXyIS.jpg

連台灣
https://i.imgur.com/VUfQq4L.jpg

整體來說我覺得算普通
日本不像台灣,原則上申請多少的速率就會有大概的速度
如果日本也有速率可以選擇,基本上也不需要有1Gbps
(雖然說目前這速度上傳回台灣家裡NAS(300M/100M)資料很快就是了)

另外日本都已經是光纖到府了,Ping值還是有點高
台灣如果以FTTH供裝的話,基本上Ping值大概是1ms,當然如果沒有要玩遊戲是沒差多少

最後附上ドコモ外國語客服電話(英語・ポルトガル語・中国語・スペイン語)
0120-005-250
受付時間:午前9時~午後8時

以上就是日本光纖網路申請安裝過程
文章有點長,感謝耐心閱讀
給將來有要申請的人參考


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All Comments

Ursula avatarUrsula2019-07-19
想問一下 若要打洞的話 管理公司有說OK嗎?通常蠻硬的樣子
Brianna avatarBrianna2019-07-23
不想等施工時間,也覺得施工費用太貴,所以選擇辦WIfi機
Hedy avatarHedy2019-07-23
感覺新建的應該都會有內建光port
Hardy avatarHardy2019-07-26
要快的話得辦docomo本家的 但施工費真的貴
雖然也是需要等 但不用等到這麼長時間
Lucy avatarLucy2019-07-27
之前辦nuro還不錯 特典也好 施工實質免費 可是真的等很久
Andrew avatarAndrew2019-07-28
碰到問題就要再重新等一次安排施工日期 拖了很久才好
Quanna avatarQuanna2019-08-02
網路安裝順利與否跟建築物關係比較大 故租房子真的要挑一下
Hedwig avatarHedwig2019-08-06
等我當初辦一樣 後來懂了才知道問題在哪 只能怪當初日
文太差加上不懂安裝相關的流程 另外打洞我也問過管理公
司 也是很硬 說要勘查啥的 結果後來也是不用打洞
Sarah avatarSarah2019-08-07
我當初問到的,施工費也等於沒有,但還是不想等施工時間
。一方面也是在合約到前大概就會搬家,到時又要花跟等施
工,最後就辦了wifi機
Una avatarUna2019-08-10
這家沒支援ipv6嗎? 會再快一些,但你wifi就要另買有支援的了
Sarah avatarSarah2019-08-14
IT人怎不辦評價最高的nuro光 雖然地點也有影響 但我在東京都
Iris avatarIris2019-08-18
內尖峰時段時不時也可以上8~900M 這我剛才跑的結果
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-08-20
https://i.imgur.com/wrFL9RL.png 集合住宅型一個月不用3K
William avatarWilliam2019-08-24
我跟你一樣只是我的的是物件太舊
Poppy avatarPoppy2019-08-26
我都用nuro XD
Hedwig avatarHedwig2019-08-29
nuro地點太少了
Christine avatarChristine2019-09-03
我是au光 工事10分鐘結束 集合住宅
Charlotte avatarCharlotte2019-09-05
我也覺得是要挑大樓 有些不用太繁瑣的工事
Zanna avatarZanna2019-09-06
可惜Nuro要裝的話打洞機率太高 租屋實在不容易裝