租車刮到車，被扣一大筆錢(有保險) - 澳洲

請問板上，有人在澳洲租過車，刮了後車門跟油箱旁的鈑金，還車的時候出示有車險了，
還被扣了很誇張的一筆錢的狀態嗎？

租車公司：Bargain car rental

還車時說，這是single car accident, 然後就從我帳戶扣扣了一筆鉅額，現在想想當場
我一定是矇了，才會給錢走人，然後現在在等quotation，但是報價單會拖上2週嗎？


租車公司掛我電話，然後打電話去出事的地點的店家，說沒法幫忙提供cctv,說照不到car
park.

很怕只是一個刮傷，真的被扣上快要可以買一台很好的二手車的錢，真的不知道該怎麼辦
了！現在再一週就耶誕節了，怕一路事情會被拖過耶誕節跟元旦，真的很慌張。

保險那邊，也先報出險了...但是就覺得好沮喪，怎麼當下傻成這樣，現在想想，整個好
像被搶錢的感覺，存了好久的錢，就因為犯傻，現在全在租車公司那了。

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