今天突然想要問一個問題，然後我查了移民局電話，
撥了過去，結果電話那端需要我提供 Ref no.
我是想要問我目前簽證的問題(2年前申請的)，
但是我原簽證是紙本申請(非online)
我完全不知道我當初申請的 Ref no 是多少
想當然爾，我就這樣被掛電話了。
然後我記得以前曾經寫信給移民局問過問題，
心想，電話不能打，那用 Email 詢問看看
結果完全找不到移民局可以提供諮詢問題的Email
想請問，如果不是新申請簽證，但想要問一些問題的話，
是要怎樣才能得到移民局的解答? 直奔移民局辦公室可以嗎?
需不需要先預約什麼的?
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