紐西蘭航空國內線退票 - 紐西蘭

請問有人紐西蘭航空只訂４月的國內線
沒有訂國際線，現在退票成功的嗎？
我買的是一個座位+一個行李，不能退票的票種
收到國內航班變更通知，請我聯絡客服
剛打進去問，說我只能接受新航班，不能退票，這合理嗎？
現在是航空公司自己異動航班，我不接受新航班也不能退票？
我問客服現在紐西蘭禁止外國人入境，航空公司有沒有針對這塊的處理方案，他說沒有。
fine，其他兩張國內線航班不能退票我就算了，航空公司自己異動取消航班的也不讓人退？
如果紐航是這樣處理的話，以後去紐西蘭不會再訂紐航了
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