行李掉了怎麼追? - 北美

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可能有一點無關,可是希望大家能提供一點經驗幫忙

一月五日的時候搭乘UA回唸書的小鎮,不過在LAX 順利入關以後
轉機到華盛頓再到SAV ,兩大箱行李其中一箱就人間蒸發了

50人不到的小飛機上有接近十人的行李都跟我的一樣失蹤
本以為這麼多人都一起掉了應該很快能被找到,沒想到現在還是音訊全無
詳細報失單已經寄去
每個星期也都打電話關心,已經打過十幾通電話了,還是毫無幫助

不曉得有沒有版友知道還能找什麼管道可以嘗試看看?
美國這邊有沒有像蘋果那樣的媒體可以找....
(我試著寫MAIL給UA的線上客戶意見反饋系統,可是竟連電子回覆都沒有,爛透了)

真的很挫折,沒想到UA的服務如此糟糕
實在建議要到美國,特別是會轉國內線的版友千萬要多考慮不要搭UA
要不然,就真的只能祈禱自己運氣夠好了!!!

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All Comments

Donna avatarDonna2007-02-12
usa today報紙有旅遊求救專欄
Dorothy avatarDorothy2007-02-13
你的經驗在各家航空都會發生,出現率約千分之五,UA沒比較差
Joseph avatarJoseph2007-02-14
你可以要求理賠... 似乎是按重量計價的
Charlotte avatarCharlotte2007-02-17
另 您的信用卡若有幫您加保旅遊不便險,延誤超過1天?也理賠
Caroline avatarCaroline2007-02-18
再來,也可跟航空公司要travel voucher 能要到多少算多少
Heather avatarHeather2007-02-22
處理這種事就是要有耐心,慢慢磨. UA已經是整體評價較好的
Caitlin avatarCaitlin2007-02-22
還滿有趣的我上次搭UA回台灣行李也慢到,搭回美國行李又慢到