被AF封鎖了怎麼辦？ - 洛杉磯

這個月幫朋友買了幾件AF,兩個友人加我自己共買了16件,

因為其中幾件不合身,於是上網訂購了同款的不同尺碼,卻發現我的所有訂單都被取消！

寫信到客服中心問,他們給我的回答是我可能在販賣他們家的商品,

所以以後都不再接受我的任何訂單。


我原以為是因為我使用朋友在台灣的信用卡,被他們懷疑,

後來打電話問,知道他們有接受國際信用卡,這件事應該不會被取消訂單。

搞了半天才知道,原來是我的房東打算將他們的商品賣到中國去,

已經在網路上訂了50幾件!!!!!!!

而我租的是獨立屋的後屋,地址一樣,所以住在這裡的我也連帶被AF封鎖,

我立刻寫信去AF澄清,說明我是跟朋友一起買的共16件,

使用的也是不一樣的卡片(朋友的名字)、因此不是打算以此營利的賣家;

也提到我跟我房東是不同人(姓氏不同),我是租屋在後屋的房客,

希望他們可以分辨一下訂購者不同人。


問題是...去信至今已經一個禮拜了,

他們始終沒有回覆我消息,打電話去問,回覆也是他們那邊沒辦法幫我處理這件事,

那是不同部門處理的事務,不能去電詢問、只能等他們回信。


請問版上有人有類似的經驗嗎？

這個問題有辦法可解嗎？是不是只能空等他們的回信,就算他們不回也沒辦法呢？

朋友的衣服一直沒辦法幫她訂到,心裡實在很著急啊.......

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