被klook放鳥(vacio提供的團) - 泰國

Table of Contents

我也要來說說被klook氣死的事

九月中就預定了10/6的spa體驗

spa的39號店當初有註明整修到9/30

預定完也有收到確認信,說預約成功

結果10/6準時到達店面,卻還在整修

跟裡面的工人雞同鴨講了很久

他說他們預計10/15才整修完成,然後幫我們打給負責的員工

搞了半小時才確定要換到31號店

到了31號店,店員卻說因為我們遲到,店裡的預約也都滿了,所以希望我們換時間

還說是在klook預定的,因為是“我們自己遲到”,所以也不能退費

所有行程被打亂之外,聽到這句是我們自己遲到的,火都上來了

但還是一直拜託她幫我們喬時間

在過預定時間的一個半小時後,終於順利開始spa了

最後有收一下mail,發現klook是在10/5晚上十點才通知原店還在整修,是否要換店?

就算是我自己沒注意mail的錯,但klook也太晚通知了吧!

來到泰國沒幾天,租的wifi機剛好也壞了,所以真的也不會特地去收信,幸好最後順利解
決了

以後大家要訂klook還是小心一點比較好

--

All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-10-10
我們就是10/4也訂了這家,去的時候看到整修超傻眼,打
給klook的當下他們才知道還在整修,之後他們有說要全額
退費喔
George avatarGeorge2017-10-10
4
Connor avatarConnor2017-10-13
看mail才發現可以退費,但重點就是太晚通知了