被酷鳥通知機票延後一天 - 泰國

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https://i.imgur.com/1hyiefO.jpg

原訂明年3/28出發
今天收到通知被改成3/29
完全傻眼,因為酷鳥一天只有一班
一被延就是整整一天行程消失
請問被超賣給踢走還有機會自救回去原訂班機嗎?
向客服提出怎麼的要求或賠償是合理的?

他們說可以免費改班機,是完全免費還是只是免手續費要補差額呢?

它提供的三個方案是
1.更改成七天內其他航班不收額外費用
2.120%退款的抵用卷
3.退款但是手續費之類的額外費用都扣掉

謝謝大家,真的是無言...

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All Comments

Candice avatarCandice2019-12-17
查官網看起來3/28是取消不是超賣....
Ophelia avatarOphelia2019-12-18
我不知道他顯示的no flight available 是滿載還是
取消欸...
Iris avatarIris2019-12-19
可以選擇退費或改期不是嗎?
Irma avatarIrma2019-12-23
改期完全免費你可以改27
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-27
要不你就問客服那天是超賣還是取消囉~ 話說這信件
內還真沒提到原航班怎麼了.... @@"
Necoo avatarNecoo2019-12-27
上個月也遇到同樣的事 一查才發現酷鳥很常這樣 網上的傳聞
是大飛機座位賣不完 強行併桌(機) 爬完文後決定之後都不
買酷鳥
Edwina avatarEdwina2020-01-01
不過酷鳥好像有12小時免費更改名字的機制
Michael avatarMichael2020-01-03
我上次打錯打電話他說是免費的
Robert avatarRobert2020-01-06
酷鳥改起飛時間害我差點接不上下一班,此後不敢再買
Dorothy avatarDorothy2020-01-09
我沒買過,但是no flight means 不飛,no seat 才是客滿
Dinah avatarDinah2020-01-10
今天這種狀況特別多
Isla avatarIsla2020-01-12
是今年 打錯字 >"<
Erin avatarErin2020-01-12
筆記
Susan avatarSusan2020-01-16
可以免費改 改成清明連假出發就賺到XD
Bennie avatarBennie2020-01-16
看起來是三月份的週四週六航班都取消了 四月又恢復
Gilbert avatarGilbert2020-01-19
你在電話上跟他嚕得成改期就全免費啊