請問greenhouse melbourne的訂房系統 - 紐澳

三月底要去greenhouse melbourne入住
訂房後也有收到confirmation 的email
但是到網站的view existing reservation
輸入reference/confirmation ID 卻是invalid
寄email去詢問的結果都是confirm有訂房紀錄,但是網頁都無法登入
請問有住過的人有發生過類似的情形嗎?

這樣到底有沒有訂房確認
很怕到時候我的權益受影響

謝謝回答

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