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請問一下關於客服的錄音怎樣才能去申請 - 社會議題

Faithe avatarFaithe · 2014-09-07

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請問一下關於台哥大客服的對話錄音要到哪個地方才能申請.還有他們回函給ncc內容不實.這點我能對他們.提告嗎因為我感覺被汙辱到而且還被胡說因為本人在當初帳單有問題時就跟它們講過.也請他們去查證但是因為它們並沒有查證清楚導致拖到下個月份帳單出來.而我為了自己權益.想要他們弄好在繳費.所以才沒繳費.但是他們卻是說(我每次繳費都繳前期).所以才會怎樣怎樣而後又沒繳費怎樣怎樣這樣子回文給ncc那我不就該死了生死都是台哥大在做主我�
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Emily avatarEmily2014-09-08
1.繳費費用問題若板大有不服可至縣市政府消保官申訴由消保官依消保法要求兩方協調相關狀況若板大再不服就請至法院提出民事訴訟2.至於客服態度問題板大若以刑事妨害名譽罪章節不會成立因為雙方是在電話中並非公開場合所以不成立至於民事部分板大認為台灣大哥大有必要提供相關資訊嗎?2014-09-0814:20:20補充：版大可以針對此反駁但是是成立何種罪名並無法依此判斷(因為不排除有偽造文書的可能----依板大說法)至於相關手機號碼是否該保留須依相�
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-09-10
這是舉證責任分配的問題，你主張有他主張沒有，所以你對妳的主張應自行舉證，對方沒有義務要提供給你。...Showmore