請問大家有沒有預約團票要臨時取消的經驗? - 北美

事情是這樣的
我同學預訂了五月底飛美的團票,
因為被挖角,四月要去報到, 所以得取消預約
當初傳真預刷3000元訂金 (保證有位, 不過應該還沒請款)
不知道大家有沒有這方面的經驗?
取消預約要注意什麼事項之類
感謝大家幫忙

--