想請問大家
當天是天氣因素，我們整整延誤了約18小時
但要填寫班次跟姓名，我們的車票跟網路上查到的不一樣，沒有姓名欄，如下是我們的票
https://i.imgur.com/nHyKLNc.jpg
這張則是網路上看到別人所貼的車票樣子
https://i.imgur.com/Jy70yvd.jpg
不知道為什麼會這樣？
網路有寫到有延誤可辦理賠償，看了網頁也有這項服務
很想請教大家，這種沒有姓名欄可填寫的票種，要怎麼辦理退票呢？
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當天是天氣因素，我們整整延誤了約18小時
但要填寫班次跟姓名，我們的車票跟網路上查到的不一樣，沒有姓名欄，如下是我們的票
https://i.imgur.com/nHyKLNc.jpg
這張則是網路上看到別人所貼的車票樣子
https://i.imgur.com/Jy70yvd.jpg
不知道為什麼會這樣？
網路有寫到有延誤可辦理賠償，看了網頁也有這項服務
很想請教大家，這種沒有姓名欄可填寫的票種，要怎麼辦理退票呢？
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