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請問訂房系統取消訂房，信用卡出現國外交易手續費是合理的嗎？ - 香港

Aaliyah avatarAaliyah · 2012-09-11

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之前在hotel.com訂房後來取消，規定是不收取任何費用
但從香港回來後發現信用卡帳單上列出兩筆國外交易手續費（費用相加將近1000元）我想這應該銀行收取的費用，請問這是合理的嗎？
大家取消訂房後，信用卡帳單上都會被收取費用嗎？是每家銀行都會收取嗎？


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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2012-09-11
你這個問題有點複雜 假設你刷卡付房費一萬港元 之後取消訂
房 店家退你一萬港元 這裡的退還有兩種方式 1.取消 2.刷退
Eartha avatarEartha2012-09-13
刷退等於是刷一筆負的一萬港元 首先因為匯率波動 你可以會
Enid avatarEnid2012-09-14
有匯率收益或損失 其次 發卡銀行有可能收取兩次海外交易
處理費 也就是負的交易金額 銀行仍然收取1.5%的手續費
Elizabeth avatarElizabeth2012-09-17
實際條款請閱讀你的信用卡條款 你可以打電話和銀行盧看看
Elvira avatarElvira2012-09-18
B大~不好意思！問題有點複雜，但您完全搞懂了！我應該是
Ivy avatarIvy2012-09-21
被刷退，所以銀行收兩次交易費，請問是每家銀行都會收取
Belly avatarBelly2012-09-25
國外交易費嗎？那我住飯店刷卡付的保證金，雖然飯店人員
退房時把簽單撕掉，但會不會收到帳單時也會要付國外交易
Queena avatarQueena2012-09-27
收續費？因為之前出國取消訂房都沒有這筆費用，所以想說
Catherine avatarCatherine2012-09-28
是不是大家都有被收這筆費用？我會再打電話去問問，謝謝
Joe avatarJoe2012-09-29
每家銀行都會收海外交易處理費 但是針對負的交易款項
是收取正的手續費(等於收兩次) 還是負的手續費 (正負沖銷)
Annie avatarAnnie2012-10-03
要看信用卡條款 #1DmkG3nl (creditcard) 供你參考
Hedda avatarHedda2012-10-04
入住飯店的保證金一般是刷預授權(pre auth) 店家一般不會
請款 也就沒有手續費問題 當然店家請款了 還是要付手續費
Cara avatarCara2012-10-06
海外刷卡退款最好是要求店家取消 而不是刷退 以免困擾
但有時候跨天店家就不能取消 只能刷退 所以有點複雜
Rachel avatarRachel2012-10-08
b大~我是被收取兩次，看了您提供的條款，有的會退，下次
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-10-11
刷卡會注意銀行跟卡別，因為第一次使用hotel.com取消訂房
Olga avatarOlga2012-10-15
所以沒想到刷退或取消有差這麼多>_<，非常感謝您的解答！
Adele avatarAdele2012-10-16
我的經驗是Mastercard退手續費，VISA不退。
Dorothy avatarDorothy2012-10-19
詢問台新客服是說只要對方有請款，事後刷退（不是取消）
Edith avatarEdith2012-10-23
他們家的卡都要收費，而且是兩次（請款一次，刷退一次）
Lauren avatarLauren2012-10-27
Mastercard跟VISA都不退，之前用其他訂房系統沒有這樣
Frederic avatarFrederic2012-10-30
這是使用hotel.com，沒想到他們不是預刷，而是已經請款了
Aaliyah avatarAaliyah2012-11-01
就當買經驗，沒被收取消訂房的錢，卻要付國外交易手續費