請問關於租屋的押金 - 荷蘭

請問

我之前和一家仲介公司租了房間　住一個月之後就退租了
當時他說一個月房租的押金要用轉帳的給我
但我當時並沒有銀行帳戶　所以我就說等我辦好
辦好之後也給了他所需資料　但是錢卻遲遲沒有進來
打電話去問　他們說已把資料轉交給房東　要我自己跟房東聯絡
我也打電話給房東了　但卻一直是語音信箱　留言之後也沒有下文

之後我也連續打了好幾封e-mail和電話去和仲介說明
但是仲介卻一直推托說是房東的問題，要我自己解決

我覺得這樣很奇怪，明明我有給他們仲介費，這些事情他們應該有所負責吧？！
即使這樣
錢還是沒有進來
現在已經相當著急了，不知道是不是可以和什麼單位申訴，可以給他們施加壓力呢？
請問應該找誰找哪裏才能這麼做呢？？

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