請教八達通退費(押金50問題) - 香港

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如不行我在刪除文章

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3個月內退費公式
(50押金+餘額-9手續費=退費金額)
超過三個月
(50押金+餘額=退費金額)

請同事幫忙退卡,此張卡為2016年10月購入

第一次說法
餘額36,沒有講押金金額
我在問她,她就說她買兩張卡錢
第一張.50押金+100可用金額+100額外儲值金額
第二張.50押金+100可用金額+100額外儲值金額
所以她說那她就用玩到36餘額+卡片環我

後來她不知道怎麼算的,她說不是上面的買法

我在問她,她就說她買兩張卡錢
第一張.50押金+100可用金額+100額外儲值金額
第二張.50押金+100可用金額

所以她說那她就沒法退給我50元押金
說一人一半 我吸收25元
我也說好,她就怪我不會做人
我就說那你收據呢?你裡面儲值的餘額到底剩下多少?

她就說站務員只有給他136元
她付了500找100,是上面的算法
收據丟了

她沒辦法用第一個算法是因為她說,卡片站務員不知道為什麼給他原本我朋友那張,如果
她又吧原本卡片給我朋友 ,我朋友又拿去找人退,她會去查交易紀錄她很麻煩。

今天收到61港幣,告訴我,手續費她沒有扣哦!!!!

所以想請問消失了50元港幣到哪去了跟手續費是要扣還是不扣?退費有收據嗎?

我怎麼趴文都沒有人押金被沒收的...
港幣50換算才200台幣,奇魔子問題

可以幫忙解答嗎?

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All Comments

Zenobia avatarZenobia2019-01-04
2018年4月份退了一張多年前買的 退餘額+押金 沒扣手續費
Daniel avatarDaniel2019-01-05
退卡是有收據的 押金 餘額 手續費 總退款額 都有寫清楚
Elvira avatarElvira2019-01-09
你同事怎麼弄的那麼複雜,不是還你36+50就好了嗎
Mia avatarMia2019-01-09
推論下來,她不知道有押金這件事情,所以一開始只告訴我3
6港幣,然後她使用我的卡片,為了省手續費,就開始說謊,
收據都說丟了~
Edith avatarEdith2019-01-13
她搞太複雜吧!就是餘額+50押金,你的卡沒有手續費要扣的
~
Ina avatarIna2019-01-17
昨天退 櫃檯說沒有退押金欸 只給我餘額
Daph Bay avatarDaph Bay2019-01-21
你是不是買旅客版的?那種是沒有押金的
Anthony avatarAnthony2019-01-24
https://i.imgur.com/Zccv0NL.jpg
這個有退押金沒錯吧
Kristin avatarKristin2019-01-24
這個有的!
Puput avatarPuput2019-01-28
謝謝,就被騙50港幣了...
Ophelia avatarOphelia2019-01-29
再==
Hedy avatarHedy2019-01-31
50港幣也能騙哦?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-02-01
唉...確認完滿扯的