我的印度朋友分享一個讓我非常吃驚的印度企業
我把他稱做送便當企業 (Dabawalas)
這群送便當小弟們完全沒受過教育
每年他們要運送1600萬次的便當 出錯率只有1
他們這樣如此效率 比六個標準差還要低(100萬中裡有3.5個可接受的錯誤)
這只發生在孟買 因為太多火車通勤的人 人手一個愛妻便當太容易在擁擠通勤中打翻
因此造就這個送便當企業
便當小弟們在2小時內就能把愛妻便當送到老公辦公桌上
這是很慎重的企業 因為在印度 太多宗教了
有些人吃素 有些人不吃牛
當便當送錯時 簡直會讓老公無法工作or抓狂的地步
所以他們有那麼高的效率跟準確率 實在太令我吃驚啦!
希望我去印度時 能看到這送便當奇景~
http://youtube.com/watch?v=j3nHLhaevWc&feature=related
這是由discovery channel訪問的
不好意思 只有英文版..
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