我的車子今天停在工業區某家工廠門口的旁邊，
當時就發現那家工廠的冷卻水塔一直把水像霧氣般的灑向馬路
但是那時不以為意
車子從15:00停到17:30
我去開車子時發現車子整個表面都霧霧的(就是一顆一顆小顆粒)
我花了半個小時擦拭玻璃，仍然粗粗的，無法清潔乾淨(何況烤漆)
問那家工廠警衛他說"你回家用肥皂洗一洗就好了"
那個警衛不給我工廠電話，要我自己打104查
我問朋友他也曾經停在那家門口
也是相同情形，他問汽車美容，汽車美容說"這種情形洗不掉了"
後來他花錢重新烤漆(自認倒楣)
一氣之下我去警察局報案了
但是警察說"這屬於民事損害，警察不介入，不受理"他還翻條例給我看，他說只能找環保署
打電話到環保署之後，環保署說"上班時間內將車子開去檢驗"
現在的情形:警察不受理'環保署也想推
有經驗的請教一下我該怎麼做
當時就發現那家工廠的冷卻水塔一直把水像霧氣般的灑向馬路
但是那時不以為意
車子從15:00停到17:30
我去開車子時發現車子整個表面都霧霧的(就是一顆一顆小顆粒)
我花了半個小時擦拭玻璃，仍然粗粗的，無法清潔乾淨(何況烤漆)
問那家工廠警衛他說"你回家用肥皂洗一洗就好了"
那個警衛不給我工廠電話，要我自己打104查
我問朋友他也曾經停在那家門口
也是相同情形，他問汽車美容，汽車美容說"這種情形洗不掉了"
後來他花錢重新烤漆(自認倒楣)
一氣之下我去警察局報案了
但是警察說"這屬於民事損害，警察不介入，不受理"他還翻條例給我看，他說只能找環保署
打電話到環保署之後，環保署說"上班時間內將車子開去檢驗"
現在的情形:警察不受理'環保署也想推
有經驗的請教一下我該怎麼做
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也時有糾紛的情形，問題就出在於舉證的困難度
有些污染物的附著屬可清洗的，有些較為難處理
我們的經驗是最好有拍照存證(在事發的現場)
常有工地的噴漆作業的污染屬最常見，且影響最大數量也多
工業區的廠房歲修或是機械鋼架的噴塗施工最為常見
您的情形上屬於罕見的情形，若是您說的屬於冷卻水塔的水氣污染
照理說不會有無法清洗的可能，至少是水漬痕跡的殘留
或是有可能剛巧漆面上有其他的污染物附著形成更難處理的污染
總之要看到車況去研判才能有效的作處理，多找幾家美容業者去處理
也許您的朋友找的店家不夠專業或是嫌麻煩
最常見的是處理的價錢會有爭議(找誰收錢)的疑慮
因為這種污染處理通常所費不貲，禍首不見得會照單全收
有時答應會出錢到後來就三推四推的或是殺價，搞的我們美容業者是兩面不是人，自認倒楣的白做一場甚而有之哩!
車主更不可能會自認花錢消災，所以囉!個人曾有過這種作白工的經驗
遇到這種有爭議的污染處理，業者的心態就能不接就別接，要不就直接說無法處理
這也可說是無奈的做法