遊韓住發霉飯店「眼險瞎」《秘密花園》朝聖變調 - 韓國

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冰箱霉垢房髒亂10多人過敏起疹

2011-09-04 06:30:00 蘋果日報


【王昭濱、石永軒、尹維源╱新北報導】哈韓族朝聖,卻遇發霉恐怖飯店!新北市一名男
子,揪團24人參加雄獅旅行社「韓國秘密花園5天4夜」團,飽覽韓劇《秘密花園》拍攝場
景,不料,抵韓首晚進住飯店,房內霉味瀰漫,冰箱全是黴菌,被單還有多根頭髮,當下
反映換房未果,隔天10多名團員出現皮膚過敏,男子左眼甚至遭細菌感染紅腫,氣得大罵
:「一趟韓國行,眼睛差點瞎掉。」


《蘋果》昨晚向韓國「SONGTAN TOURIST」松炭觀光飯店查證,並將照片傳給對方,該飯
店總經理金成泰(音譯)看完後說,照片內發霉設施確為飯店所有,投訴人入住房間已空
4天,冰箱內插座被拔下,加上前陣子下大雨濕氣重,才會出現發霉。


找親友24人揪團


金成泰表示當天仍有空房,若導遊或旅客反映一定會換房,將逐一寫mail致歉。

但雄獅旅行社東北亞部副主任陳奕先昨回應,上周四接到客訴後,立即詢問領隊涂名賢,
涂表示當晚未接獲團員對房間霉味等反映。《蘋果》昨晚向涂名賢電話查證,他也堅持上
述說法。


新北市李先生(43歲)投訴,他與妻子及2個兒子熱愛韓劇,深受《秘密花園》劇中小法
國村、南怡島等景點吸引,因此找親友及鄰居共24人,參加雄獅的5天4夜行程,每人團費
1萬6千元,上月27日出團、31日返台。


李先生說,首日抵達首爾直接下榻松炭飯店,但他打開房門,一股霉味撲鼻而來,打開衣
櫃驚見黑色霉斑,各項電器線頭四散一地,整台冰箱布滿霉垢,經詢問發現其他房間也有
相同狀況,他向領隊涂名賢反映,但他說無房可換,只能妥協。


投訴雄獅無回應

怎料,李男隔天起床左眼發癢、紅腫,早餐時發現10多名團員皮膚過敏,李男氣憤說,簡
直花錢買氣受,他回國後向雄獅投訴,但都未獲回應。

另名團員游小姐也向《蘋果》說,當時進房就聞到霉味、牆壁也發霉,隔天起床身體很癢
,像是被蟲咬過。團員劉太太也說,房間霉味超重且被單還有多根頭髮,痛批:「這是接
待觀光客的地方?」另名女團員則說,她隔天起床照鏡子,驚覺全身起紅疹,超不舒服。


簡直花錢買罪受


長庚醫院皮膚科主任黃耀立說,發霉潮濕處易布滿塵?,恐導致氣喘或皮膚發癢等症狀。
諾貝爾眼科診所院長張朝凱則提醒,身處發霉環境,眼睛恐遭黴菌感染,眼皮周圍易發炎
紅腫,若眼珠遭感染恐有失明之虞。消基會董事長蘇錦霞昨痛批:「國內都不見得會碰到
發霉飯店,民眾簡直花錢買罪受!」飯店出問題旅行社責無旁貸,領隊也處置不佳。



http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33644525/IssueID/20110904

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-09-08
跟團1.6W的品質
William avatarWilliam2011-09-09
莫名想推樓上
Elma avatarElma2011-09-10
我前幾天才在看雄獅官網的說...
George avatarGeorge2011-09-10
16000要玩五天四夜,品質不可能太好吧,但應該是溝通不良
Hedda avatarHedda2011-09-12
那1萬9的團OK嗎? ><
Faithe avatarFaithe2011-09-14
其時我2007年有參加過一團也是15000左右 我覺得很棒
可能當時跟現在物價不太一樣 但是那時候我門的團算高檔
Daph Bay avatarDaph Bay2011-09-18
了 可能還要看他的其他行程 但如果都參觀較多的話
Blanche avatarBlanche2011-09-19
飯店的品質這樣我覺得超級誇張 不管錢怎麼樣 至少要
乾淨 我覺得啦
Daph Bay avatarDaph Bay2011-09-20
去年跟了13500的團 除了推銷行程外都不錯
Heather avatarHeather2011-09-20
我參加過濟州島九千五的行程,也沒遇過這麼誇張的狀況
Lydia avatarLydia2011-09-24
一分錢一分貨 現在韓國物價不比去日本低多少
但團費平均都比日本少台幣一萬多以上 羊毛出在羊身上
Anonymous avatarAnonymous2011-09-27
要嘛就是瘋狂的土產店捌你皮耗你時間 不然就是降低品質
Frederic avatarFrederic2011-09-28
還有 很多帶韓國當地團的導遊素質也不好 甚至很黑暗....
Eartha avatarEartha2011-09-28
推~當地導遊很黑暗....
Agnes avatarAgnes2011-09-30
之前11900的團 5天四夜很棒阿!!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-10-04
韓國物價雖然比台灣高 但跟日本比還是差一截
Kyle avatarKyle2011-10-05
我有一些日本朋友來韓國玩都覺得韓國好便宜...
Joseph avatarJoseph2011-10-10
那團原價1.8w雄獅有特定時間內定購有優待2000所以才1.6W
Kyle avatarKyle2011-10-11
我有跟到這團~~卻實房間真的差很大~過敏體質的人真的都會
Hardy avatarHardy2011-10-14
發癢這是第一晚的飯店~我第一晚也被蚊子咬到現在還沒好
Queena avatarQueena2011-10-15
第一天遊覽車也出現異狀是團員反應要求換車不然他們說原
Tracy avatarTracy2011-10-15
先車子修好未來幾天行程跟著走~但隔天集合時間8:30換的新
Lauren avatarLauren2011-10-15
車到九點多才來~~導遊說因為周一上班時間從市區發車來這
多少會塞車~~總之行程時間都很趕~~東大門只給我們1小時
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-10-20
逛街,有天逛弘大女人街下大雨他也放我們下車
Zora avatarZora2011-10-24
但他也是一小時,集合後去吃飯就回飯店大約當地時間7點多
Candice avatarCandice2011-10-24
那個大雨要我們逛街連韓國人都跑進咖啡廳躲雨那種雨勢
總之幾年前我去的自助行住的飯店也沒有這個這麼爛
Agatha avatarAgatha2011-10-24
樓上 那你們有立刻跟領隊導遊反應嗎?
Rosalind avatarRosalind2011-10-25
當然都有阿~~車子味道是整車都聞的到後來20min的車逞都沒
Agatha avatarAgatha2011-10-27
冷氣~~至於房間台灣領隊有巡,他有說房間水龍頭冷氣有問題
或是甚麼樣的有問題都要和他說~那幾間有問題的都有說
Emily avatarEmily2011-10-28
東大門逛街一小時可以多給我們一些時間他也說不行
Jacky avatarJacky2011-10-29
大家都是來玩的時間壓死死的~吃人參雞湯那頓飯只給我們半
Una avatarUna2011-11-02
小時~那湯都是沸騰騰的這樣要我們24個團員在半小時內吃完
Selena avatarSelena2011-11-06
為了要趕行程~總之在電視上看到領隊推卸責任覺得很傻眼
Thomas avatarThomas2011-11-09
反正房間有發霉的那幾間有反應但是房間就是沒換給他們
Thomas avatarThomas2011-11-13
...哇勒~看來跟團的時間遇到1天一堆行程的不就趕死了
Thomas avatarThomas2011-11-16
去樂天世界玩設施大概給我們兩小時玩樂含午餐時間自理
兩小時是能玩幾樣@@那天又是假日又是接近用餐時間
Olga avatarOlga2011-11-17
我以前參加低價團,只是飯店很郊區.但還算乾淨
Frederica avatarFrederica2011-11-18
好爛的團QQ
Isabella avatarIsabella2011-11-22
好誇張的團... 我們去愛寶大概上午11點多玩到看完煙火
Ula avatarUla2011-11-26
看來我們遇到的導遊跟領隊還不錯 飯店住的也不錯只是離
市區很遠 有一間STYLE像汽車旅館 我跟的是大榮的團
Vanessa avatarVanessa2011-11-27
不過最後有併團 好像也有東訊(?)的 六天五夜
Valerie avatarValerie2011-11-29
去年雄獅15000全包 有認識有差!!