配送中包裹更換地址 - 日本

包裹目前已寄送
現在是在日本郵局，預計28號送達原本的地址
現在是想變更到另一個新地址
請問有人有嘗試過運送中改地址嗎？

我看包裹追蹤頁面是有提供按鈕可以變更送貨地址的
但申請變更需要提供日本電話號碼（然後就卡在申請第一步了...)

請問郵局是會透過電話確認新地址，還是後面申請步驟可以填新地址？
變更需要額外提供什麼資料給新地址收包裹的人知道嗎？
還是非電話本人就不能受理？

如果變更無法受理，包裹是會被退回還是寄到原地址去？

P.S雖然有寫信去郵局問但感覺幾天後才會收到回覆，大概來不及

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