酷鳥是否成功申請退款？ - 泰國

今天收到酷鳥的mail
取消了原本11/10早上06:40出發的航班
改為11/11早上09:10出發的航班
因為行程關係沒辦法配合更改航班
(PS.而且去查詢以後發現11.09的票價只要一千出頭）
在打了四通客服以後終於聯繫上
選擇全額退款方案
但是要6-8周才能夠退款
而且期間不會有任何顯示申請退款的mail或簡訊
請問大家在申辦酷鳥退款時
都是大約幾週收到的呢？
有退款失敗的案例嗎？
第一次去泰國自助行就遇到這種事真的心慌慌啊
酷鳥這種臨時更改的情況是否常常發生呢？
以後應該不會再選擇這家航空公司了

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