酷鳥航空重覆訂票 - 泰國

前天在酷鳥官網預定了來回機票，因系統操作關係，導致生成兩筆一模一樣的訂單，重點
是也扣了兩次款，ㄧ樣打中文客服詢問，打很久都打不進去，終於接通後，告知機票取消
的權限在泰國公司，反而要我打到泰國，就撥了國際電話給客服，語音完全是泰文，連轉
接泰國客服都不知道要怎麼按，結果語音轉接英文及中文，又把我轉回先前的客服，ㄧ樣
無法處理！根本聯繫不到泰國的人，把情形告知台灣客服，也說無法幫忙聯繫處理！請問
大家有沒有預過這樣的情況，到底該怎麼處理？

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