金門大橋過橋費處理辦法 - 洛杉磯

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嗨 各位版友們好 (文長)

事發已經三個月了還是沒有辦法完整處理 所以來問問看不知道加州的朋友們
有沒有遇到相同的問題

我是9/5/14經過金門大橋的

旅遊 所以完全不知道要繳過路費

然後後來回LA不久 收到要我繳七塊

我用ㄧ次性付款 上網填了信用卡資訊

但不知道為什麼 他並沒有扣款

而不久寄第二封信 要求我除了過路費和遲交費 30 多元

我覺得還蠻不爽的 所以寫信抗議

他們又重寄信給我 去掉了我的遲交費

所以我再一次上網填信用卡資料

這次他有給我確認信 和 invoice號碼 說已經付了 也完成了

我信用卡也有此次交易記錄

但過了不久 他又寄了第三封信

過路費 和兩次遲交費 加起來七十幾塊

說這是最後ㄧ次 要不然就要吊銷我的執照

我上網寫信抗議 第一次我只有付我兩個確認信的資訊

所以他回說不行 還是要交 有確認信不代表你有交

所以第二次抗議 我又把 我信用卡交易的那筆給他看 裡面有invoice 號碼和officer ID

但它又回 他們不處理這件事

not provide personal account information via email.

Please contact our customer service center at 1-877-BAY-TOLL

(1-877-229-8655) for further assistance.

不知道大家有沒有打過他們客服

永遠都是語音 沒有專人處理(還是我沒有選對選項??

我現在猶豫要再寫ㄧ次email或是寄紙本


不知道版友們 有沒有什麼建議

感謝

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All Comments

Bethany avatarBethany2014-12-29
你是選pay a toll invoice嗎?還是選pay by plate;先弄清楚
Mia avatarMia2014-12-31
看看是你的誤會還是真的有照著正確方式處理
Mason avatarMason2015-01-04
有為罰單的事打過客服立刻就通了,不確定是不是同一隻,反
正你不要再寫信了,趕快找專人解決掉
Freda avatarFreda2015-01-08
還有一招就是對著語音一直說customer service或狂按0會自動
幫你轉客服