開封奶粉發生巨大聲響 - 社會議題

上禮拜六我媽買了一罐奶粉
説明寫了紐西蘭的
而上禮拜日我開封的
開的時候我拿香蕉刀開始割
結果忽然很大"砰"一聲，奶粉灑了一些出來
就像鞭炮拿在手邊爆了一樣大聲
而且當時我開封時耳朵離很近
很怕傷到耳朵
請問這樣我可以拿去更換嗎?
感覺耳朵受傷很想理論一下怎麼會這樣呢
可是已經一個禮拜了，因為都在上班也沒空
那這樣還可以做些什麼嗎?