關於booking訂房取消訂單問題 - 日本

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各位大大好,
我昨天在booking.com訂了一間大阪公寓式飯店(無法免費取消),結果卻收到信用卡無
效通知,要我24小時內更新信用卡資料,否則會被取消訂單...結果換了兩張卡,發現都
無
效。也確認過信用卡額度等等都沒有問題...
於是想那就等24小時過後等訂單直接取消吧!(不想再換信用卡嘗試了...)
但是24小時過去了發現那筆訂單竟然沒有被取消...。

想請問各位,
既然信用卡無效,是不是代表對方無法利用我的卡扣款呢?那這種情況下我是否可以自己
做取消訂單的動作呢??m(_ _)m

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All Comments

Olive avatarOlive2018-05-08
身為在日本飯店上班,來告訴你們我們的處理方式。 1、
你的案子蠻特殊的,通常信用卡不會一直無效,但是我
們若是按下無效按鈕,你的信用卡就算有效也是會被判定
為無效,但此情況還是可以扣款。若是你的信用卡真的無
效,則不會被扣款。因為不知道是哪種,所以很難判斷。
Olive avatarOlive2018-05-11
2、24小時過後不會被取消的原因是店家沒有按下取消按
鈕,預約會一直保持有效。您若沒去則會被判斷為noshow
Frederic avatarFrederic2018-05-15
.
Anonymous avatarAnonymous2018-05-16
3、你可以自己取消訂單,取消時會詢問店家是否可以免
忙聯繫店家問是否可以免費取消!
Anonymous avatarAnonymous2018-05-20
費取消,你的預約若是被取消了,則是免費取消。店家也
有權利案否。或是你打電話給客服做取消,他們也會幫
Ina avatarIna2018-05-22
直接聯絡飯店吧