關於NS火車罰金的問題 - 荷蘭

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小弟日期去了趟荷蘭旅遊 購買了OV卡搭乘NS

結果某日從贊丹這小站上車 漏刷了進站

很不幸的被車長查票查到 開了張逃票56歐的罰單 = =

當下車長說 罰單會寄到台灣 也無法當場繳交

誰知這就是個錯誤的開始

等了兩週 信箱音訊全無

跨海打去NS的客服 講明原因 詢問如何海外繳交罰款

感覺客服也一知半解 講了半天總算給了個銀行帳戶 & BIC code

結果到兆豐要匯款 行員說少了戶名不建議直接轉

只好又打了NS客服 這次不同人

也是解釋老半天 說要戶名才能轉帳

結果對方要了我們的罰單編號

然後就說 他電腦上砍掉了罰單 不用付了 (OS:這什麼鬼!!?? 那之前給的帳號是給爽的嗎)

到現在還是一頭霧水 (荷蘭人做事真的匪夷所思)

不知道版上的大大有人知道這種罰單到底要怎麼處理嗎?

感謝!!!!!












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All Comments

Candice avatarCandice2019-08-04
NS 不是跟你說不用付了嗎?你真的不放心的話,再次打去
Quanna avatarQuanna2019-08-06
確認,記得問對方的名字,寫下來佐證。我想他們感受到你
Donna avatarDonna2019-08-07
的確不用付,日後也不會有問題,你鑽到了,不用當場付
Valerie avatarValerie2019-08-11
感謝兩位大大回覆 後來在NS的論壇~有NS的員工幫我們再確認
Margaret avatarMargaret2019-08-13
罰單確實是砍掉了 看來以後再去真的要留心別再忘了 XD