關於火車票問題 - 英國

在chilternrailways訂了火車票
選取在家列印選項，但一直都沒收到
連垃圾信箱也沒。 但官網確實有訂票紀錄 卻沒Qrcode 之類，僅有booking reference，
訂車紀錄也寫print me at home，難道只要列印行程 ?
還是可以到車站取票嗎? 因為寫信去問，也沒收到回應，信箱也沒收到任何車票資訊。 E
mail 確認無誤

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