黑特.墨爾本IKEA - 墨爾本

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今日到Melbourne Richmond的 Ikea 選購傢俱,
少件櫃子的支架、隔板請他們運送到City apartment。
預定是17:00-21:00之間能送達,
結果等到22:30連一通電話都沒打來,
客服也沒辦法打進去...
只能說土澳的運送服務和客服真的是爛到爆!!!

以上經驗分享
希望版友在使用Ikea傢俱運送服務前
請三思
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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2018-12-03
上週六訂一張椅子預約週四到,結果週五早上才來,人已
經無法在家簽收,現在下週一才會重送,對TOLL徹底失望
Edwina avatarEdwina2018-12-07
其實那是Ikea配合的貨運公司,不過長期以來都是這樣
,Ikea也應該要檢討一下。
我之前買的時候也是在店裡結帳完,把提貨單交給貨運
,對方說隔天會到,但隔天司機根本沒去提貨,打電話
也不接,隔了兩天突然打電話過來說”現在””立刻”
要把貨送來,問我人在不在家。
貨送到少了一副配件,又多送我一張餐桌,為了這個配
件來回Ikea好幾趟,寫了feedback 也不見改善,雖然最
後東西有拿到,但感覺真的很差。
Callum avatarCallum2018-12-08
我兩次經驗都很好,看來我運氣不錯
Gilbert avatarGilbert2018-12-13
澳洲的物流和台灣差很多,也只能接受,生氣也沒用的
Frederic avatarFrederic2018-12-16
This is Australia~(苦笑)
Audriana avatarAudriana2018-12-20
This is Australia (+1)
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-23
如果是修水電, 你應該會更崩潰
Elma avatarElma2018-12-26
某連鎖家電的貨運也是,打去客服抗議,客服居然道歉說他
們也管不了外包的貨運服務
Kelly avatarKelly2018-12-28
+1 已經認命了 幫QQ
Frederica avatarFrederica2018-12-29
水電超精彩的........只能讚嘆台灣效率了
Dorothy avatarDorothy2019-01-01
我上周要改機票時間 掛在客服線上半個小時 幸好有心理準備
只是用耳機一邊做自己的事情
Hedda avatarHedda2019-01-03
所以才有人去 ikea 買東西,然後自己找搬家公司來載啊,
省心省力
或者自己租卡車載
Elizabeth avatarElizabeth2019-01-03
運過一次感覺還行 看來我運氣不錯
Susan avatarSusan2019-01-08
澳洲的步調 無誤
Liam avatarLiam2019-01-10
他們好像都無法確定幾點會送到