黑貓宅急便 - 日本

請問一下

黑貓這幾天要寄一個包裹給我
我等了半天時間過了但什麼都沒收到
於是查它的系統 顯示我人不在

我申請再配達 但這次仍然顯示我人不在沒收到
我確定地址是正確的之後 繼續再配達
但如此重複五六遍 門鈴都沒響過半次

實際上這也不是黑貓第一次這樣了
以前就有一次也是每天都說我不在 持續了整個星期
其他家快遞或是外賣等等都沒這這問題

請問有人有相關經驗 知道該怎麼處理嗎
謝謝

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