Convenience Fee - 北美

我剛上網跟COMCAST的線上客服抱怨convenience fee的事，說根本沒被事前告知有這筆費
用。線上客服先搬出一堆制式的客套話之後，說這次給我優惠，會幫我取消掉那筆錢，但
這期帳單還是先繳，該費用會在下期扣掉。好吧，就等下期帳單再看看。

另外，我還問了月租modem的事情。他說的確可以自備modem，然後就可以不用跟他們租了
。你看這服務業是不是只做售後半套？事前決口不提可以自備modem。說不定到時候退
modem還要再跟你收一筆服務費。那我問他要挑什麼型號，他就給我一個網頁要我自己看
：http://mydeviceinfo.comcast.net/

要續租他們的或自己買一個modem，現在有個關鍵。前陣子管委會在調查社區要不要裝光
纖網路。如果決定要裝，而且下半年就會裝，那麼我新買一個modem就不划算。如果決
議不裝設社區光纖網路，或是要到明年甚至更之後才裝，那買個自己的modem就是划算的
投資。

關於modem，各位先進有其他建議嗎？

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