JRE POINTの連携一直失敗... - 日本

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我使用的是Apple pay的モバイル Suica ,並已記名,えきねっト及JRE POINT 也都註冊
好會員,但在連結兩項會員時,跳出此錯誤訊息(截圖先把會員號碼遮掉了)
https://i.imgur.com/vOxjVBC.jpg

查詢兩個網站的QA都沒有看到相關問題,

為了驗證錯誤訊息的第一項及第二項,
有分別試過重新註冊帳號再連結,以及修改登錄情報(出生年月日等)

但都失敗...只剩第三項,
但我已經試了三天還是一樣...

擔心自己日文口說不夠好,無法明確地跟客服說明,不知是否能求助板上的各位前輩,看
有沒有遇到同樣狀況...再不行只好打電話看看

不好意思,感謝

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All Comments

Daniel avatarDaniel2022-10-17
之前有類似問題,問了客服說好像只能綠色窗口臨櫃辦理
我就放棄了
James avatarJames2022-10-18
jre point辦多久了 好像不經過一個月左右會加不進去
Caitlin avatarCaitlin2022-10-18
通常都是名字不同無法連結 你有確定你兩邊帳號的片假
名名字一模一樣嗎
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-10-19
兩邊的片假名和ローマ字都是一樣的~
JRE POINT 申請過大概兩週了
Annie avatarAnnie2022-10-20
我當初辦的時候印象櫃檯的人有跟我說 實體卡可以馬上用
James avatarJames2022-10-20
但要登錄到上要過一個月後
網路
Odelette avatarOdelette2022-10-20
原來如此!!好的我繼續等等看 感謝