Re: 令人不愉快的Apple Inn跟Booking.com - 香港

agoda 與 booking其實是同集團

但也是互相競爭的公司

以下是我工作上得知的訊息

booking 訂單是把你的信用卡資料 轉給 飯店 旅館

由飯店 旅館業者自行收費後，每個月向飯店 旅館業者請款傭金

agoda是自行收費後，扣除傭金後轉給飯店旅館業者

因此 booking 的訂單往往不是自己聯繫飯店就是 請客服幫忙聯繫飯店

基本上收不收款，是看飯店業者。

而agoda是直接對消費者。比較有保障


※ 引述《lovebaseball (人的忍耐是有限度的！)》之銘言：
: 本來訂好了明天要去香港玩，但因為颱風而長榮飛機取消
: 所以導致無法如期入住透過booking.com定的Apple Inn
: 剛剛緊急打了電話給booking.com，希望能請他們幫我取消訂單
: 結果得到的答案是「飯店方說由於天候是不可抗拒的因素，他們也是受害者
: 所以不願意退款或更改日期。」
: 沒辦法去住還要被收費，真的覺得很誇張!
: 不知道有人有類似的經驗，可以找消保官嗎?
: 總之，我以後不會再使用booking.com了和訂旺角的Apple Inn了

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