交屋後問題發生請益 - 日本

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想請有經驗有相關知識的版友給予指教

文長,先簡述問題
我們在這個月買了房也搬過來了,結果入住後才發現所有的窗都沒有窗簾軌道無法裝窗簾
(兩個大落地窗+三個出窓,全沒窗簾軌道)
賣方仲介表示會負責,但施工日期一拖再拖
這段期間內也完全沒有提供任何補救措施
搞到我真心快瘋

詳細經過如下
我們買的是フルリフォーム的中古マンション
9/10 在買方仲介1人+賣方仲介2人立ち会い之下我們全家人一起去參觀完工後的新家
這天主要目的是檢查壁紙有沒有哪裡貼的不好,或是施工的哪邊我們覺得有問題想修改的
當天包括我們自己,都沒有人發現沒窗簾軌道

9/15交屋完成
9/17搬家入住
搬家當天婆婆馬上發現沒有窗簾軌道
當天晚上告知買方仲介,他與賣方仲介交涉後表示會免費幫我們裝
並被告知三連休的關係,施工公司要等到20號才上班,施工日要那之後才能喬
(但後來看契約書的仕様書時發現寫的是「カーテンレール あり」根本不是免費不免費
的問題而是他們漏裝!)

9/19 約了22號會來我家量尺寸

9/22 告知施工人員都超忙,忙到沒時間來量尺寸,所以過來我家的是賣方仲介
並表示現在已經聯絡了5.6家施工公司但全部都滿的,窗簾軌道最快9/24施工,最慢9/26
或27

賣方仲介詢問施工公司後說明沒裝窗簾軌道的理由:現在種類選擇很多,如果事先裝的不
是買家喜歡的樣式,那拆了之後再重裝牆壁就會留洞,所以他們故意不預先裝好
(但也沒事先告知沒裝,甚至賣方仲介也不知道這件事)

9/23中午被告知現在在喬隔天過來施工人員的時間,請我稍等
當天晚上9:30才又說喬不到人手所以明天無法施工
理由:別的工地的建材交期延遲導致需投入大量人力,所以無法來我家這裡
但我真心覺得這是他們的問題不關我的事

9/26 賣方仲介告知今天會確定窗簾軌道交期,知道交期後就會決定好施工日期
當天傍晚告知正在喬9/28過來施工的時間

9/27 下午告知窗簾軌道施工能否改成9/29早上?因為窗簾軌道交期慢了

=====以上=====

9/17當天就已經反應了這件事
等到今天9/28我家還是無法裝窗簾
施工日期再三的延後 搞到我現在都不相信他們明天會過來

我們原本自救的方式是拿養生膠帶直接把窗簾貼窗戶玻璃上
但有重量年不牢,一天大概會掉個3.4次
布膠帶最粘但還是會兩三天掉一次而且殘膠完全清不掉
我現在育嬰假天天跟兩個小孩在家,常常坐在床上坐在客廳沙發上母奶餵到一半窗簾就掉
下來...
就這樣給人家看光光
也試過拿不要的布鋪在外面曬衣竿上當目隠し,擋的了同樓層的擋不了隔壁棟樓上的視線
最後只能拿垃圾袋貼玻璃。終於不會掉了但就遮光隔熱效果0分每天早上5點就醒,兩個小
孩也睡不好真的很慘很崩潰

我們自己也沒檢查出沒有窗簾軌道我也不好說什麼,但比起我們這種路人,買賣方的仲介
是以這行維生的,個人覺得他們會漏檢查是一個很大的失誤
交期&人手不足這種物理上的問題導致施工日期一延再延,這段期間除了口頭上的道歉之
外其餘全是被放置,完全沒有提供任何暫時性的補救措施或是提案(譬如他買或是借我個
伸縮棒讓我能暫掛窗簾也行,或是提供一些好的貼窗戶的idea之類)
我也提案過自己上網買軌道自己裝,他們再另外給我錢,結果被拒絕這不是契約書的內容
&我自己弄萬一之後有狀況他們不負責

種種下來搞到精神方面真的很崩潰
朋友說這樣還被放置根本訴訟問題了吧
我是覺得有會這麼嚴重嗎?畢竟我也沒有什麼物質上的損失,瘋也是瘋頭腦但也沒搞到能
提出醫生證明已經憂鬱症之類的程度

想請問有經驗的版友
這狀況就只能忍了嗎? 謝謝


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All Comments

Ursula avatarUrsula2022-10-02
Doris avatarDoris2022-10-06
我家是用這個裝窗簾 可以應急
Anthony avatarAnthony2022-10-06
契約書上有的東西交貨時沒有就能告吧
Kristin avatarKristin2022-10-10
應該是可以去相談看看,但是訴訟這個耗時耗錢,真的
是看要不要討一口氣的感覺;其實可以要求要賠償
Ivy avatarIvy2022-10-06
建議派家裡看起來最兇的(可能你先生),不要他們說
Jacob avatarJacob2022-10-10
什麼就接受,直接給他們最後通牒限期改善
John avatarJohn2022-10-06
之前我家房屋業者(非仲介)跟我們說我家外牆不是瓷磚
Frederica avatarFrederica2022-10-10
所以冷氣要鑽洞也不用怕裂開,結果我們請業者鑽後
發現就是瓷磚阿,然後那快磚也裂了掉了半塊,我先生很
Wallis avatarWallis2022-10-06
生氣,房屋業者說會來補,只是可能業者跟外包的工務店
Ula avatarUla2022-10-10
費用喬不攏的樣子?拖了一陣子後我先生直接嚴肅的說
月底前務必讓他看到是補好的;後來工務店也就來補好
Wallis avatarWallis2022-10-06
了...不過我們就是只要求把瓷磚補好而已,可能問題
比較小...如果你很希望趕快改善,又或者你家有人可以
Quanna avatarQuanna2022-10-10
自己施工,也可以去談說叫他們賠償金錢你們自行處理
也比較不用癡癡的等他們,但不管哪種談判建議強勢點
Harry avatarHarry2022-10-06
好扯 希望事情能趕快解決
Hedy avatarHedy2022-10-10
拍拍,這真的好扯...
Puput avatarPuput2022-10-06
看能不能先去買個遮光フィルム直接把玻璃貼起來應急
Agatha avatarAgatha2022-10-10
我真的覺得他們只是再推託,因為窗簾軌道沒那麼難
William avatarWilliam2022-10-06
我家窗簾軌道全部都是自己裝的,我先生當時2小時就
Ivy avatarIvy2022-10-10
裝完4個窗戶的窗簾軌道了,而且只有一個人
而且我們還沒有電動起子全部手動自己轉進去;業者有
William avatarWilliam2022-10-06
電動工具應該一個人不到一小時就可以解決了
Ivy avatarIvy2022-10-10
說沒有人力等等說不過去,然後材料應該也是亂扯的
Lauren avatarLauren2022-10-06
跟仲介說妳要去消費者庁做被害申出了
Jake avatarJake2022-10-10
不在意外觀的話可以考慮先貼鋁箔紙
Yuri avatarYuri2022-10-06
雖然無關,但有點好奇你的買方仲介是誰?我最近也因為買
房的事情,被搞得很煩,因為第一個找的房仲不可靠,才從
FB社團找了一個常常分享房屋買賣、感覺應該還不錯的房仲
幫忙找房,結果等簽約完要交屋前的這段時間,事情處理都
很慢,話也不說清楚,希望可以幫忙跟賣方確認的事情要三
催四請才能問到結果,真的搞得很痛苦
Robert avatarRobert2022-10-10
到了今天交屋日,我事前就說過上午有事,剩餘的款項交付
的處理要下午,結果早上我都出門了才傳訊息跟我說需要帶
什麼東西,真的覺得很扯,這種不是通常都該在前一晚先提
醒嗎?
然後跟我聯絡的文字的語氣還超差,讓我一早心情就超火大
的,現在正在要去銀行的路上,只覺得我等等會一直臭臉下
去www
Ophelia avatarOphelia2022-10-06
感覺這速度很正常,是不是太心急了
Eden avatarEden2022-10-10
這速度很日本阿