大阪 Softbank買預付卡手機一直失敗 - 日本

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來到大阪打工度假已經第六天了,但手機卻一直辦不好,
本來以為到Softbank分店買預付卡手機是件很簡單的事,
結果走了7間有6間沒有賣,唯一有賣的手機本體價格好貴…,
也因為這樣最後決定在Softbank網站上買。

買了之後Softbank寄來了主旨為「本人確認書類再提出のお願い」的mail,
依照信內的指示重新上傳了外國人登錄證原票及護照,
但是主旨為「本人確認書類再提出のお願い」的mail卻又寄來,
而我又重新上傳,就這樣反反覆覆已經5次了…。

到底是為什麼不讓我申請,文件確定都很清晰沒有問題,
護照應該是我的身份就可以了吧(我連日本度假打工簽證也上傳試過一樣不行),
而softbank寄來的信都是制式的,不能回信問,
我也沒有電話可以打去softbank問,不知有沒有板友有經驗可以不吝指教,謝謝!

以下為softbank寄來主旨為「本人確認書類再提出のお願い」的mail內容:

***********************************
 このメールは、ソフトバンクモバイルより自動的に送信されています。
 このメールに返信いただきましても、回答は出来ません。
 このお申し込み手続きにお心当たりのない場合やご不明な点がある場合は、
 下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
***********************************

■■■■■■■■■■ 本人確認書類再提出のお願い ■■■■■■■■■■

X XX 様

 ソフトバンクオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
お客さまのお申し込みについて、下記の通りご連絡いたします。

本人確認書類を提出いただきましたが、下記の理由により、手続きを行うことが
出来ませんでした。
つきましては、誠に恐れ入りますが、本人確認書類を再度ご提出いただきますよう
お願い申し上げます。

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■お申し込み受付番号
XXXXXXXXXXXXXXXXX
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■受付不能理由
今回のお申込みに関しまして、ご案内事項がございます。大変お手数ではございますが
、弊社オンラインセンターまでご連絡頂きますようお願い致します。
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■本人確認書類送付方法
画像アップロード

※本人確認書類送付方法に【画像アップロード】を選択された方
以下URLより、画像アップロード画面へお進みいただけます。
https://online-shop.mb.softbank.jp/olsf/modelOrderNoLogin/login?procType=2&updType=3

※本人確認書類送付方法に【Eメールで画像送付】を選択された方
以下URLより、メール送信画面へお進みいただけます。
https://online-shop.mb.softbank.jp/olsf/modelOrderNoLogin/login?procType=2&updType=4

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■ご注意
※このご連絡送付日より一週間以内に「本人確認書類」を再提出いただけない
場合、お申し込みがキャンセルとなります。
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***********************************
■お申し込みに関するお問い合わせ(受付時間 9:00~21:00)

ソフトバンク オンラインセンター : 0800-919-5051(無料)

※お申し込み内容に関するお問い合わせは、お申し込みされたご本人さま以外からは
 お受けできません。
※お問い合わせの際は受付番号をコミュニケーターにお伝えください。
※海外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
***********************************

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ソフトバンクモバイル株式会社
■ホームページ
http://www.softbank.jp/
■オンラインショップ
http://online-shop.mb.softbank.jp/
■ソフトバンクカスタマーサポート総合案内(9:00から20:00)
ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
一般電話から 0800-919-0157(無料)
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All Comments

Olive avatarOlive2012-04-26
你要不要去AU辦預付卡阿
Cara avatarCara2012-05-01
之前做的功課都是Softbank,AU也有月租打給AU預付卡免費嗎?
Gary avatarGary2012-05-02
我之前傳一次就OK了說
Damian avatarDamian2012-05-04
印象中是不是還有上傳有第紙的文件之類的~我之前有傳電費帳單
Hedwig avatarHedwig2012-05-06
不知道原PO有沒有去梅田幽都八喜問 那邊好像有貨
Linda avatarLinda2012-05-07
SB也有一個中國女店員
Iris avatarIris2012-05-10
我在想會不會那個證件是要求像駕照,保險證,外國人登錄
Enid avatarEnid2012-05-11
證之類的...另外可以跟樓上說的一樣去梅田ヨドバシ問問
Daniel avatarDaniel2012-05-13
我有附上外國人登錄證原票,裡面就有地址了,我問的店都是在
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-05-15
難波車站一帶包含日本橋那附近這邊。梅田有點遠啊~~
Jake avatarJake2012-05-18
而且店員都說每間店的價格不一樣,所以還是想在網路買說。
Caroline avatarCaroline2012-05-19
坐御堂筋線還蠻快的說@_@
Elvira avatarElvira2012-05-23
不好意思,小弟這次還跟家人借錢才來打工度假,所以想說能省
Hamiltion avatarHamiltion2012-05-28
則省,也謝謝各位的回覆與建議,感恩!^^
Olive avatarOlive2012-05-31
剛剛又上傳一次結果說總上傳照片超過20張不給傳了...........
Anonymous avatarAnonymous2012-06-03
看來明天只好到Softbank門市看能不能幫忙了= =
Victoria avatarVictoria2012-06-05
那就只好用走的或騎腳踏車(要找不會被拖吊的地方)去吧
Daph Bay avatarDaph Bay2012-06-06
腳踏車也還在努力找中古的…。
Ula avatarUla2012-06-07
上海新天地那家問過了沒?
Michael avatarMichael2012-06-12
上海新天地有賣喔?明天再去看看。
Madame avatarMadame2012-06-14
裡面有SB 有中文店員 不過好像晚上休息 要下午去
John avatarJohn2012-06-15
因為對方會打電話跟你確認你的申辦資料 但是聯絡不到你
Blanche avatarBlanche2012-06-16
看你是去路邊打公共電話或是留朋友的手機號碼等對方打來
Ingrid avatarIngrid2012-06-21
剛去上海新天地了 那個sb店員是中國人 一開始想說講中文好說
話,結果她直說那裡沒在辦預付卡門號,所以不幫我處理,我請
Ursula avatarUrsula2012-06-25
她幫我打電話去softbank問為什麼申請不過她也不要= =
Ida avatarIda2012-06-26
要不要去梅田那邊的yodobashi看一下~我4/7在那邊辦到的~在那
Agnes avatarAgnes2012-06-28
之前問了四五間都沒貨@@SB的店員說那個很搶手@@朋友上上禮拜
Queena avatarQueena2012-06-29
也是在YODOBASHI辦的~很快就辦好了^^
Odelette avatarOdelette2012-06-29
可以請問你在梅田的yodobashi辦是多少錢嗎?
我問到的本體價格就要6000多,很貴…。
Valerie avatarValerie2012-07-03
難波的bic camera問過也沒貨,想不到梅田那裡供貨這麼充足。
Christine avatarChristine2012-07-04
對了,我已到別間Softbank門市請店員幫我解決問題了,謝謝!