如何善盡社會責任??? - 社會議題

在傳統社會中，企業經營者對於所謂的「社會責任與倫理」並無很明確的概念，大多是抱著一種感恩的心，以「取之社會，用之社會」的觀念來做一些公益的事，以回饋社會。我們都知道，企業所獲得的利潤，並不單來自於企業經營的結果，而且來自於公眾消費及企業所處的環境文化、政治等因素互動的結果。企業如果要長期經營，則必須要關心其周圍環境的問題，同時，一個能擔負社會責任與遵守企業倫理的企業，才能得到各方的支持，創造更多的利潤。
對一般企業而言，政府應照顧社會的需要，當因企業發展而可能造成社會問題時，政府就應該參與解決問題。若企業愈少關心因其行動所引發的社會問題時，政府就會愈加干涉其有關各方面的經濟，甚而可能對企業加以更多的法律限制，但若企業愈關心其社會責任，則其創造利潤的活動力愈相形減低。
基本上來說，企業組織的功能就是創造利潤，而政府應以其所收之稅金解決社會問題。如果企業承擔越來越多的社會責任，那企業的功能和政府的功能就沒有多大的差別了，企業也會因而愈強大並累積更多的資源，成為一個無法與其反抗的壟斷組織。到底一個企業應該負擔多少的社會責任?這是非常難以回答的問題，但對企業而言，應先衡量本身能力和平衡內外利益後，再決定應採取的行動。
社會責任的分類有很多種方法，例如可將一個企業所採取的社會責任行動分為八類：
(一) 在製造產品上的責任：製造安全、可信賴及高品質的產品；
(二) 在行銷活動中的責任：如做誠實的廣告等；
(三) 員工的教育訓練的責任：在新技術發展完成時，以對員工的再訓練來代替解僱員工；
(四) 環境保護的責任：研發新技術以減少環境污染； (五) 良好的員工關係與福利，讓員工有工作滿足感等；
(六) 提供平等僱用的機會：僱用員工時沒有性別歧視或種族歧視；
(七) 員工之安全與健康：如提供員工舒適安全的工作環境等；
(八) 慈善活動：如贊助教育、藝術、文化活動，或弱勢族群、社區發展計劃等等。
雖然企業履行社會責任的原因許多是來自於工會，消費者運動，及環保運動等之壓力，但是企業是否應善盡社會責任的問題已受到肯定。並且人們發現，過去與現今人們所受的種種苦難，導源於人類自私的心態，重視金錢物質的掠取，輕視精神文化之發展，故而現今社會強調倫理的重建。遵守企業倫理，才能得到社會的支持，創造更多的利潤，同時也能回饋社會。企業體不但要先從「利己」的社會責任做起，更要有意從「利己」的責任提昇到「利他」的倫理層次，以塑造一個名實合一的現代企業。