從前天 吃到飽女老闆的做法 探討<顧客永遠是對的>這句話
我想會有很多種不同的意見 盼分享
祝大家健康
圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AD07865315/o/2013070307...
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我想會有很多人如此 因為教育失敗
這一句話的原"目的"~~可以說與這件事"目的"的根本不同
不用多討論~因為
別"對號入座"~~~~~
是罰款+打包帶回
如果是強勢吃完
而導致又全吐出來
這事件上 一點意義也沒有
吃不玩到掉的人遭天譴
要教育顧客很好,但也要有法律常識。你點了一碗牛肉麵,就算只吃一口,就要買單不吃了,麵攤老闆有什麼權利,要求你全部吃完?是吧。
他們應該知道自己是否快飽了 再來決定是否點菜才是
而不是想說罰錢就好 如果都點一堆不吃 那幹嗎吃 吃到飽
教育顧客要看場合、看方法,不是你想教育就能教育,你是那個顧客的什麼人嗎?
今天大家很容易被混淆了一件事,將愛物惜物的觀念放在消費行為上,認為浪費食物是不對的,但是卻忘記了,店家是沒有這個權力去要求的。
今天不論這個消費者的行為有多糟糕?有多浪費?但他付了錢啊!不是嗎?在消費行為中,他並不是給你白吃白喝啊!
今天不管這家餐廳是吃到飽?還是單點式?你店家只要接受這位消費者來店消費,就算他點了你所有菜,每道菜都只吃一口,只要他有付費,你就不能說話!你並沒有任何立場要求他吃完,因為他是來消費,而你是提供服務的"服務場合"。
2013-07-08 11:14:53 補充:
那位顧客的行為,只要沒有妨礙公眾、妨礙其他消費者,行為屬於他個人私德的時候,你就沒有資格去糾正他。
人~該做什麼?不該做什麼?都是有自己的本分跟分寸的。謹守自己的分寸才是王道,一旦踰矩,即使你的出發點是好的,也會淪為一廂情願。
一些年輕人強調「東西不好吃、憑甚麼要我吃」
店家則是緊抓著「菜是你點的、你就是要負責」
嗯...不管用甚麼角度去看,這些年輕人都一定站不住腳,尤其當他們說出一些惡意挑釁的話語時,本身就已經失去「顧客」的身份了:
肉不能怎麼烤、剩菜不能怎麼處理...你是來做美食評論的嗎?
菜單應該怎麼寫、服務應該怎麼做...你是來審核飲食業者的嗎?
不、你只是來花錢吃到飽的,根本沒資格「對著老闆」批評店家的作業流程!
這些年輕人根本沒把自己當作「顧客」甚至以為自己才是老闆,但真的要「喧賓奪主」就快點去端菜吧!三號桌要一盤牛肉...