誰能幫忙我>”<楊小萍代言被踢暴是騙人的!!能退貨嗎 - 社會議題

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在十月初時楊小萍代言之瘦身產品是騙人的,但我在九月底時向東森購物購買了楊小萍代言之mega瘦身產品,而我在鑑賞期剛好十天時有打電話至東森客服退貨,但他們卻一直叫我留,後來被說服了,而過沒多久就被踢暴是騙人的,我看到報導後我向東森尋問是否能退貨,但東森卻說他們要尋問mega廠商,而我等了將近一個禮拜的時間才得到廠商的回覆,廠商卻說要退貨是要找東森不是找他們,而且他又說當初的遊戲規則我沒搞清楚,我氣憤之下我就打電話至東森,東森卻說過幾天會回覆我,但我今天10/25接到東森的來電,他們又說~廠商說商品不能退貨,他們說mega跟楊小萍被踢暴的案子是不一樣的,但我說當時電視購物頻道那位高老師明明就是哪蘋果日報的報紙說那是他們家的商品,東森又回我說他沒有看到>"<我超生氣的!!我到底要怎樣才能退貨阿??誰能幫幫我~粉貴捏!!
Update:
我魯過了~一直沒用!!我跟他們說我對自已找出他們當時的話法~
Update 2:
可是我過了十天的鑑賞期了捏~他們說不能退貨>"

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Linda avatarLinda2007-10-27
你的情形我能了解,但我想廠商說要退貨是要找東森不是找他們,應是廠商在推卸責任,因為1.你過鑑賞,所以東森克服人員不能辦退,需請廠商確認同意辦退,東森客服才能處理  2.回你電話的廠商,不是新來的就是搞不清楚狀況,不然不會知道第1個流程。如果你真的不敢吃,建議你先到第三公證單位:衛生署藥品檢驗處,確認此項商品有無問題(我想新聞都報出來了,如果真的有問題,東森應該不敢不讓客戶退貨),你跟客服人員盧也沒用,建議你先去檢驗,有問題的話,比較站的住腳-祝你好運
Jacky avatarJacky2007-10-27
你是跟東森購物買的呀!那你就跟客服人員說你要退貨,
請他問廠商,你自己不要問廠商,你遇到的是不是進去的新客服,
怎麼感覺他笨笨的,你也可以說我管你有沒有看到,
我就是看到這樣,且我堅持要退,你去問廠商,
問完後馬上給我電話,叫客服立刻處理,這樣就行了呀!
如果能幫你打電話的話,我一定馬上幫你用好退貨@@"
但是限本人,所以你照我的話講吧
Eartha avatarEartha2007-10-29
基本上會建議你再去電東森嚴正表明要退貨的決心,畢竟若不是使用過量要退的話,基本上都是可以跟東森"魯"的,就看你有沒有那個耐心嚕..