關於樂天信用卡e-Navi登錄 - 日本

上個禮拜收到了申請的信用卡
在超商買東西或者網路使用都正常
唯獨e-Navi無法登錄卡片

顯示我用的ユーザID跟申請時候的不符
但是我一直都只有使用同一個

爬文的過程是前輩們說更改看看樂天帳號的名字試試看。
但是大概改過10次包含中日英文各種語言還是不行

早上打電話到樂天市場的專線。
他表示要我打看看卡片的公司試試看

得到的電話是092-開頭的
不知道是否因為是手機，這個開頭的電話沒辦法撥號。
在此先上來想跟各位前輩請益。
謝謝

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